Antes de encomendar um produto proveniente da China, deve-se estar ciente de alguns fatos e ter todas suas dúvidas respondidas.

Em geral: Informações referente à pedidos e pagamentos em lojas online chinesas, tipos de envio, e alfândega, podem ser encontrados nas outras seções do nosso FAQ!

Segurança: Qual o grau de segurança ao comprar da China?

Comprar da China está cada vez mais seguro. A maioria das lojas oferece e recomenda o PayPal como forma mais segura e fácil de realizar o pagamento dos pedidos. Com isto, percebemos que elas estão de fato interessadas em satisfazer e fidelizar seus clientes. O PayPal é um sistema de pagamento seguro que lhe possibilita a devolução da quantia paga, em caso de pedidos enviados de forma equivocada ou incompletos. Felizmente, a devolução não se faz necessária em 98% dos casos.

Nossa sugestão: sempre pague pelo PayPal.

Marcas: Por que há tão poucas marcas conhecidas nas lojas chinesas?

Você deve lembrar-se de que as vias comerciais, bem como as condições em que as empresas vendem seus produtos de marca estão sujeitas à certas disposições contratuais e à regulação de preços, não havendo, muitas vezes, espaço de manobra em termos de venda e preço dos produtos. Então, esteja atento às marcas e aos preços. Caso uma marca muito conhecida seja oferecida a um preço muito baixo, desconfie de que seja uma falsificação.

Nossa sugestão: sempre verificar tudo o que está comprando e comparar preços para nçao ter surpresas desagradáveis.

O que ocorre quando eu compro um produto falsificado?

Pode acontecer de você acabar encomendando algum produto falsificado por engano. A aquisição de produtos falsificados não é punível, quando para uso privado. Contudo, a alfândega pode considerar o ato delituoso, por violar as leis de marcas e de concorrência e sua encomenda pode ser confiscada e destruída pelo controle aduaneiro. Há, ainda, o risco de, caso a encomenda seja em grandes quantidades de produtos falsificados, haver processo criminal.

Nossa sugestão: mais uma vez, recomendamos o pagamento pelo sistema PayPal, pois, caso você venha a não receber seu pedido, por exemplo, você pode recuperar seu dinheiro.

PayPal-Compra segura: Como funciona e quando ele entra no jogo?

Serviços e bens intangíveis não são cobertos pelo sistema de proteção do comprador. Então, você está protegido em aproximadamente 99% dos casos. Bens intangíveis seriam: bens intangíveis, serviços, operações de caixa (que só estão disponíveis em os EUA), cartões de presente, passagens aéreas, licenças de software, downloads especiais e veículos com motor. Além disso, os produtos não podem ser enviados, e máquinas industriais na indústria de transformação -Então, o que é mais provável de ser a exceção com você;-). PayPal Buyer Protection só se aplica a 45 dias após a compra.

Nossa sugestão: ao encomendar algo no exterior, anote em uma agenda ou calendario a data em que o pedido foi realizado.

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Dúvidas? Sempre estamos à disposição, e prontos para expandir nosso FAQ. Entre em contato através do kristian@pandacheck.com.