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Aliexpress  faz parte do grupo Alibaba (Group Alibaba), sendo uma das maiores firmas na China, exerce uma grande influêncua no mercado mundial.

Isso se mostra através do fato de que Aliexpress está atualmente entre os 60 sites mais acessados no mundo - e Alibaba.com também segue no ranking. Porém, é necessário informar os clientes que Aliexpress não se trata de um vendedor específico, e sim de uma plataforma online, onde marcas e vendedores (como por ex. Amazon ou Ebay) podem anunciar seus produtos.

Aliexpress teve seu início no mercado alemão no mês de setembro de 2014 (de.aliexpress.com) para que assim, o usuário alemão, que não possui o domínio da língua inglesa, também pudesse ter acesso aos produtos da marca. Porém, protetores oficias de dados estão advertindo usuários sobre a versão alemã, por insuficiência na área de proteção de dados. Isso ocorre em grande parte pelo fato de o site em si ainda estar escrito em inglês.

Atenção:  Nós estamos advertindo os clientes sobre a tradução automática do site alemão, pois esta pode vir a ser mais complicada do que a versão em inglês. Em alguns casos, nomes de marcas famosas acabam sendo traduzidos de forma errônea, e assim o cliente acaba não encontrando o produto pelo qual ele procura. Mais informações sobre a problemática nas traduções encontradas nos Shops chineses, você pode encontrar aqui no nosso FAQ - Infelizmente não se trata de um caso isolado. Isso significa que é aconselhado a continuar o trabalho através do site em inglês.

Aliexpress Index

O Shop Chinês mais famoso: Aliexpress

Experiências com Aliexpress

Apesar de Aliexpress ser um local seguro para comerciantes e os produtos serem "checados", há alguns fatos a serem observados com cautela. Como por exemplo produtos de grandes marcas internacionais, que acabam sendo anunciados no site a um terço do preço, e por incrível que pareça, nestes casos é melhor manter distância deste tipo de oferta.

Em si, Aliexpress é uma plataforma online profissional e pode ser confiada, perfis fakes e fraudes aparecem raramente, e, caso haja alguma dúvida em relaçao ao prpoduto ou vendedor, é só dar uma olhada nas opiniões enviadas pelos usuários. Aqui, se lida de forma muito parecida como no Ebay - somente compradores inexperientes se aventuram em compras com vendedores desconhecidos ou com opiniões negativas. Estes, em geral, são os que anunciam seus produtos com preços ridiculamente baixos, dos quais se deve desconfiar! Compras com vendedores experientes e já conhecidos não mostraram ser nenhum problema, mas, o tempo de entrega, pode variar (até 20 dias úteis). 

Porém, há informações, que todo usuário deveria saber, para se prevenir de fraudes e outros truques. Antes de qualquer pedido, leiam as dicas sobre os fakes e sobre a Aliexpress Proteção do Comprador.

  • Tempo de envio 15-60 dias, Envio Express de 3 a 7 dias
  • Sortimento: Milhões de produtos, de todos os tipos
  • Comparação de preço: barato
  • Especialidades: Alipay, Proteção do usuário, diversas formas de pagamento e envio

A favor

  • Métodos de pagamento, como por ex. cartão de crédito, Alipay e muitos outros
  • Muitos produtos com frete gratuito, outros com valor alto
  • Pagamento para Aliexpress, que envia o pagamento ao vendedor
  • Proteção ao Usuário Interna
  • Preços baixos devido a comcorrência interna entre os vendedores

Contras

  • Evitar fazer negócio com vendedores com opiniões negativas ou que oferecem preços extremamente baixos
  • Tradução automática
  • Tempos e custos variados de envio
  • Sem PayPal (!)
  • Opiniões as vezes divergentes ou suspeitas

Fakes: Imitações baratas no Shop Online

Depois da Tailândia, a China atualmente é o segundo maior mercado mundial em falsificações, plágios e cópias. É possível encontrar cópias de roupas, jóias, artigos para a casa, eletrônicos e muito mais, e dessa maneira, um terço das cópias na Alemanha, são provenientes da China.

Pelo fato de um grande número de vendedores anunciar seus produtos no site Aliexpress, podem vir a acontecer plágios. O fato de você adquirir um produto original, mas em troca receber um produto falsificado pode ser muito frustrante, portanto, sempre prestem atenção nas opiniões já enviadas por outros usuários, e também ao preço do produto, para assim, poder ter certeza da sua compra.

Adquirir, e possuir um produto falsificado, a princípio não é passivo de multa. Se você adquirir, por engano, um produto falsificado, nada irá lhe acontecer - e através do Alipay (em outros Shops PayPal) Proteção do Consumidor, você pode receber seu dinheiro de volta. Porém, se na alfândega houver uma suspeita confirmada de violação da marca do produto, este será mantido sob controle da alfândega, e por fim, exterminado.

Quando houver esta mesma suspeita em casos de pedidos em grandes quantidades, o caso é encaminhado para a polícia, pois a revenda de produtos falsificados é proibida por lei. Mais informações você pode encontrar aqui: Infos em torno do tema plágio.

Fato: Este problema não afeta somente a plataforma Aliexpress. Ebay, e outras lojas online também lidam com isso diariamente, Aliexpress está ciente do problema, e está tentando lidar e resolver ele da melhor forma possível.

Aliexpress Proteção do Usuário

Não é possível efetuar pagamentos através do PayPal no site Aliexpress. A alternativa, Alipay e a Aliexpress Proteção ao Usuário é similar ao PayPal, porém mais efetiva. Na Proteção ao Usuário Aliexpress, o comprador está, diferente de outros sites, no seu direito. O comprador, na hora da compra, transfere o valor acordado, porém este dinheiro fica primeiramente na mão da Aliexpress, e não segue imediatamente para o vendedor. Somente depois de o usuário receber a mercadoria, aprovar a mesma, o dinheiro segue para o vendedor. Caso a mercadoria não chegue nas mãos do comprador, esteja defeituosa ou foi enviada a errada, o comprador simplesmente pode anunciar isso no site.

No caso de extravios da mercadoria, o usuário recebe seu dinheiro de volta, inclusive o frete! Aqui se mostra a diferença entre a Proteção do Usuário Aliexpress versus PayPal, pois PayPal não ressarcece o dinheiro do envio,e assim, o usuário não recebe o reembolso total.

Aliexpress is asking you: have you received your order?

Aliexpress oferece para vocês algo único: Vocês receberam exatamente o que pediram? Vocês ainda tem 38 dias de Proteção do Usuário!

Se um produto não corresponde à sua descrição no site, este mesmo pode ser enviado de volta, e o usuário recebe seu dinheiro de volta, ou o usuário fica com o produto, e recebe um crédito, do qual ele pode usufruir no futuro na compra de um produto novo. No caso de um retorno, é decidido na hora quem fica responsável pelo valor do envio.

 

Um ponto especial dentro da Proteção do Usuário: Aliexpress trava a luta contra plágios e falsificações. Se o usuário tiver recebido uma falsificação, ele terá direito à uma restituição de 30% do valor pago, inclusive frete!

Aliexpress: Are you really happy with your order?

Aqui, a última chance do consumidor de checar a sua mercadoria. Após este clique, estará comprovada a sua satisfação completa com o produto, e a Proteção do Usuário automaticamente se extingue.

Pagamento

Infelizmente Aliexpress não trabalha com PayPal, e em AliPay eles encontraram um comcorrente digno. Sendo assim, vocês agora tem uma nova alternativa de pagamento. Caso vocês queiram, apesar da Proteção do Usuário, utilizar de outra forma de pagamento, existem ainda as alternativas cartão de crédito, transfêrencia bancária, ou outras formas de pagamento online.

AliExpress Payment Methods

Existem inúmeras formas de pagamento, mas poucas acabam sendo viáveis para compradores europeus.

Criar uma conta Alipay é algo extremamente simples - nós testamos a inscrição no site da Alipay passo-a-passo, e a resumimos para você. É possível efetuar a inscrição em inglês também, caso queiram. O sistema é similar ao PayPal, mas não aconselhamos a montar uma conta somente para uma transação. 

A diferença principal é, que na plataforma AliPay, uma recarga precisa ser feita antes de qualquer compra. E isso somente vale a pena, caso o usuário queira efetuar mais de uma compra, e é comprador assíduo no site, ou mora na China.

Pagamentos através do cartão de crédito e outras formas de pagamento similares, podem ser efetuadas sem problema algum, pois tudo é feito e manuseado através da central de Aliexpress, e sendo assim, seus dados estão seguros.

Formas de Pagamento

Alipay Alipay  Forma de pagamento da empresa Alibaba, não é listado na hora da compra no site em inglês.
Cartão de Crédito

Visa

MasterCard

AmEx

Método de pagamento aconselhável. Pagamento rápído, e seguro. É possível efetuar o pagamento na moeda local, a taxa de conversão é feita pelo banco ou por Aliexpress. 
Web Money Web Money É usado primordialmente na Rússia.
Western Union   Aconselhamos a usar somente como em caso de emergência, pois é um método de pagamento que acontece offline, e não oferece segurança alguma.

Tempo de entrega e envio

O tempo de envio é um ponto complicado no site Aliexpress, pois cada vendedor determina seu próprio ritmo.  Existem diversas opções gratuitas de envio, e de envio express como por ex. (DHL, FedEX, UPS). Em partes, lhe é apresentado um tempo de entrega entre 15-60 dias, mas na maioria dos casos, o produto chega antes do estipulado.eist besteht aber die Auswahl zwischen mehreren kostenlosen Varianten und diversen Expressversendern (DHL, FedEX, UPS). Nem todo vendedor oferece envio grátis,  e com isso o valor do envio pode variar entre 3$ até 50$. Na hora da compra isto tem que ser levado em conta, senão o usuário acaba pagando um valor imenso. 

O rastreamento de encomendas também apresenta várias opcções, e isso leva o usuário a escolher o vendedor não somente através do preço oferecido, mas também pelas formas de pagamento e envio - que podem variar dependendo do país. Alguns vendedores oferecem reenvio gratuito, mas isso quase não acontece. A opção de buscar o pacote na estação dos correios também não é prática, e deve ser evitada para não gerar transtornos e problemas.

Aliexpress Shipping Options

Aliexpress e a alfândega

Aliexpress reúne em seu site, tanto vendedores experientes, quanto vendedores e anunciantes inexperientes, e assim podem acabar ocorrendo erros na hora de preencher a declaração alfandegária, por falta de conhecimento sobre o país de envio. Isto não é uma regra, pois Aliexpress fornece aos vendedores todas as informações necessárias. No caso de uma declaração alfandegária preenchida de forma incorreta, uma investigação ocorre, e o produto é verificado. 

Além disso, Aliexpress não pode isentar ninguém do imposto de importação, que a partir de um valor de compra de 26 Euros, é gratuito. Nestes casos, a encomenda é entregue diretamente ao carteiro, ou é mantida na delegacia alfandegária mais próxima à sua residência.

Aliexpress Order

Especialidades

O sortimento de Aliexpress é enorme, e por causa disso, há uma comcorrência forte entre os vendedores no site. Mais uma vez mencionamos o fato de que, caso o vendedor não tenha opiniões positivas, ou nenhuma, e anuncie seus produtos com preços muito baixos, deve-se desconfiar e evitar a compra. Em casos como eletrônicos, ou roupas de marca, também pedimos atenção e cuidado, para não gerar problemas e frustrações futuras. Nem tudo o que é oferecido no site, é original.

Aliexpress Thank you

Conclusão

Atualmente Aliexpress é a maior loja online chinesa, que, apesar do seu sucesso, é para ser usada com cautela. Porém, os melhores preços, com vendedores confiáveis, podem ser encontrados aqui. A Proteção do Usuário garante o bem-estar do comprador acima de tudo. Vale a pena ficar de olho no site, e nas suas ofertas!

Alternativas

Aliexpress é único, e no momento não é possível encontrar algo igual, com a mesma qualidade. Porém, encontramos dois sites, que também trabalham com produtos chineses, e nos quais confiamos. Ambos os sites, como Aliexpress, oferecem uma alta variedade em produtos, de diferentes vendedores, com diversas opções de pagamento e envio. Por favor, também prestar atenção e ficar atento a plágios e imitações.

Alternativa 1: DHGate
DHGate
Possibilidade de custo de frete Variedade grande, também prestar atenção em opiniões sobre vendedor.
Alternativa 2: eBay
eBay
Possibilidade de custo de frete Variedade grande, porém nem todo vendedor entrega na Alemanha, também prestar atenção em opiniões sobre vendedor.

1 Cupom Aliexpress

Aliexpress oferece uma variedade grande em cupons e promoções. Mas, há uma diferença entre cupons de vendedores, e vales oficias do site. Alguns vendedores, oferecem aos seus clientes, após uma compra bem sucedida, cupons. Já os cupons do site, são raros, mas vocês podem se informar sobre estes, no próprio. site. Com sorte, vocês podem usá-los no ato da compra.

Smartphones e cel baratos na AliExpress

Na AliExpress você adquire aparelhos celulares e até mesmo smartphones a preços muito baixos! Smartphones ou smart watch phones você acha por 40$! 

válido por tempo limitado

não é necessário um código

322 Avaliacoes

Pedir por
Traduzir 18-11-2019

Jennifer

Im Allgemeinen bin ich zufrieden, von über 60 bestellten Dingen, kam nur ein Teil nicht an und dafür hab ich das Geld wieder bekommen. Die Qualität war immer gut, da ich auf die Bewertungen achte.
Was ich blöd finde, dass die Verkäufer ihren Bestand nicht richtig pflegen. Es ist öfter vorgekommen, dass ich etwas bestellt habe und vom Verkäufer angeschrieben wurde, dass sie den Artikel nicht mehr haben und ich stornieren solle.
Weiterhin hatte ich endlich Glück und hab ein Gratisgeschenk gewonnen und hab mich gefreut, aber es kam niemals an.
Traduzir 15-11-2019

Paola Falcone

Sono dei truffatori. Ali Express non assiste e non tutela l'acquirente. Il venditore da cui abbiamo acquistato un drone da 440 euro, pagati con carta di credito, non ha la merce , non ha spedito e non ha rispettato nessuno dei termini di acquisto. Pubblicizza l'articolo come presente in stock con spedizione in pochi giorni, e invia una comunicazione di spedizione totalmente falsa, che viene annullata dopo una decina di giorni. Questo trucco ho scoperto poi che lo usano spesso, e la piattaforma Ali Express lo valuta addirittura come top Seller! Alle nostre richieste di rimborso succede che improvvisamente, sull'account usato per l'ordine sono spariti gli acquisti fatti, le chat e qualsiasi notizia in merito. Il servizio clienti ci dice che l'ordine non esiste, perciò secondo loro niente rimborso. Vedremo con il circuito della carta di credito cosa si può fare, ma è chiaro che la piattaforma stessa è inaffidabile e scorretta nella gestione dei pagamenti e dei rimborsi
Traduzir 12-11-2019

stefan siebert

habe bis jetzt 12 bestellungen gemacht und bisher keine probleme gehabt ! vieleicht liegt es daran das ich mir nur shops aussuche bei den ich mit papal zahlen kann !! von den gibt es reichlich !! wenn der eine shop kein paypal anbietet , einfach einen anderen suchen !! habe bis jetzt immer einen gefunden !!
Traduzir 10-10-2019

stefano

Compro automodelli da collezione.In 2 anni ne ho presi circa 15, sono arrivati tutti.
Ma se la spedizione è particolarmente lunga,diffidate. due modelli erano danneggiati e ci hanno messo piu di 40 gg. per arrivare. Nel frattempo ero via per lavoro una volta,e per ferie la seconda.Così addio remborso.
Un altro modello era del colore sbagliato. Ancora non conoscevo i loro metodi e ho scritto: Non voglio soldi,ma il modello giusto.Potrei spedire questo in perfette condizioni a un vostro cliente in Europa,e voi mi rimandate il mio.
Risposta: non volele soldi,allola contenzioso finito. punto
Il loro problema è la comunicazione; tutto è automatizzato con risposte standard.Un umano non vi risponderà mai.
Traduzir 26-09-2019

Danilo

Ho acquistato da AAStore tramite AliExpress....merce mai inviata dal venditore disonesto. Nessuna tutela dal call center di AliExpress.
Ho perso una ottima occasione di Gearbest e se mi fa bene AliExpress mi ridà i miei soldi tra 2 o 3 mesi.
Ero utente Platinum ma non compro mai più da loro: non ti tutelano!
Traduzir 09-09-2019

P.S.

EINMAL UND NIE WIEDER!

oben auf der seite ist ein direkter link zu finden der da grossspurig heisst "buyer protection" sprich käuferschutz.
leider dient dieser ausschliesslich der täuschung, man würde auf einer seriösen plattform einkaufen.
ich habe einen artikel bestellt, der nicht funktionieren wollte.
nachdem ich eine gute stunde meines lebens mit recherche im internet verbracht habe, habe ich erfahren dass es ggf mit der batterie zu hat.
also extra bei amazon eine batterie für 2€ nach bestellt und siehe da, der artikel war doch nicht defekt.
daraufhin den verkäufer direkt kontaktiert und natürlich bis heute keine antwort erhalten. nach ein paar tagen habe ich dann einen fall über ali eröffnet, mit dem ergebniss, dass ich auf meinen zusatzkosten sitzen bleibe, das ganze ohne irgendeine begründung bzw ohne auch nur ein einziges wort der erklärung, vollkommen komentarlos. da sich das ganze so lange hingezogen hat, kann ich nun andere vor diesem unseriösen verkäufer nicht mal mehr warnen.

also, wer lust auf risiko und zusatzkosten hat, ist bei diesem chinaschuppen richtig.
wer eine seriöse, kundenorietierte plattform sucht, vollkommen falsch!
Traduzir 03-09-2019

Alugili

Finger Weg! voll mti Betrug! ich habe kappute ware bekommen 60€ und ich kann die ware nicht züruck schicken nach China Kostet mehr als 60€ also Geld weg und keine neue Ware! Vorschit!
Traduzir 31-08-2019

Daniel Vijay

Bestellt wurden Bluetooth Kopfhörer. Nachweislich angekommen aber nur nicht bei mir. Schicken die die Pakete ins nirgendswo?!

Auf Anfrage nur patzige antworten bekommen in dem einfach der sendungsstatus kopiert und eingefügt wurde nicht mal ein sorry oder was anderes sondern der Verkäufer schickte mir nur immer den sendungsstatus dass es da sein würde. Aliexpress sagte nur help to contact local Post office. Hallo hier in Deutschland geht das nicht Vorallem ohne Sendungsnummer der deutschen Post eh nicht.
Andererseits könne man nicht helfen .
Riesengroßer Betrug. KEINE WARE. KEIN GELD. KEINE KOMMUNIKATION. NIE WIEDER !! Kann euch nur abraten.
Traduzir 21-07-2019

Bibi Maurizio

Ho avuto la bella sorpresa delle spese doganali che non so se erano segnalate o meno. Comunque a parte questi 30 euro in più, la merce dentro lo scatolone completamente ricoperto di scotch, era inserita alla rinfusa. Un miracolo che funzioni. Credo che lascerò questa piattaforma.
Traduzir 13-07-2019

Cherry

Ich kann eigentlich nur gutes über AliExpress berichten. Ich habe jetzt schon 3-4x bestellt zusammen etwas über 150 Artikel. Angekommen sind vielleicht 3 Dinge nicht, bei einem habe ich das Geld zurück ersattet bekommen und lediglich bei dem rest eine schlechte Komunikation gehabt. Da ich aber auch durschnittlich nicht mehr als 1-5€ Pro Artikel ausgebe, tut dies auch nicht weiter weh. Ich glaube das viele, wie auch ich bei meiner ersten bestellung (bei dem eben Artikel nicht angekommen sind) einfach sich denn günstigsten Preis raussuchen und nicht richtig auf die Bestellungen/Bewertungen schauen. Hat jeman auf einen Artikel nur 10 Bestellungen und 4-5 Bewertungen, bestelle ich dort nicht! Dafür benutzt man in der Suche am besten "Sortieren nach: Bestellungen!" und ich benutze meist noch Kostenloser Versand. Dann bekommt man zuerst die Artikel gelistet die teils von mehreren 1000 leuten gekauft wurden, hat auch demensprechend bewertungen und kann sich deutlich sicherer sein. Mit dem Zoll hatte ich übrigens noch nicht ein einziges mal Probleme, weil man dort erst ab 26€ eine Einfuhrumsatzsteuer von 19% zahlen muss und dafür kann AliExpress nichts.
Traduzir 13-07-2019

Jörg Jungnickel

Nie wieder Ali Express! 2mal etwas bestellt, die liefern Express mit Fahrrad aus. Scheiß auf billig!!
Traduzir 28-06-2019

Kh

nie wieder, Schlechtester Support aller Zeiten
Bestellung zu Hälfte erhalten.
KundenService total unprofessionell. mehr als 10 mal kontaktiert ich muss jedes mal wieder von vorne anfangen. und es kommt immer das gleiche raus "tut uns leid der kollege hat kein Fall geöffnet, und "ich" werde das jetzt machen versprochen"
nur tut halt nichts.
sie labern nur, in der Hoffnung dass der kunde irgendwann mit seine Beschwerde aufhört und gut ist es .
Lösung gibt auf gar kein Fall
Traduzir 28-06-2019

Georg Ritter

Thema: Verzögerung bei Rücksendung, Ersatz des Kaufpreises
Umtausch wird de Fakto unmöglich gemacht, bzw. stark behindert!
Bin seit Wochen/Monaten dran, werde laufend vertröstet.
Musste Rücksendung selbst bezahlen mit 16,00€, bei einem EK von 25,00€. Die 16,00€ sind per se weg...!!!!
Auf die 25,00€ warte ich.., Paket der Rücksendung ist seit ca. 3 Monaten angeblich nicht angekommen...
Ein versicherter/nachweisbarer Versand hätte ca. 43,00€ gekostet, was sich ja von selbst ausschließt.
Ich bin stinkesauer über die ständige Verzögerung von AliExpress in allen Belangen, auch in der Kommunikation.
Mir sind die Hände gebunden, nie wieder werde ich etwas wieder AliExpress kaufen.
Ich will auch keine "Schlaumeierantworten" hören/lesen, wie z.B. das weiß man wenn man dort kauft.
Die Order Nr. gebe ich nicht an. Reklamation läuft noch, voraus. aber ohne eine Chance...!!!!!
Traduzir 10-06-2019

jackpotba

ASSOLUTAMENTE da EVITARE!!!...NON COMPRATE su questa Piattaforma e-commerce!!!...TUTELANO i guadagni dei loro Venditori, anche quelli SCORRETTI, a discapito della soddisfazione dei poveri Clienti.
Nel mio caso l'Ordine è stato modificato unilateralmente da un Venditore poco professionale, ha incassato la differenza di prezzo che ho pagato per una Spedizione DHL in 7-14 giorni ed invece ha effettuato una Standard CNExpress arrivata a destinazione dopo più di un mese.
Ho aperto una Controversia e non ci crederete i fantomatici Giudici AliExpress dopo circa un mese di trattativa hanno sentenziato il rimborso del solo importo relativo alla differenza di Spedizione pagata...COSE DA PAZZI!!!..."AMAZON" AVREBBE ANNULLATO L'ORDINE, RIMBORSATO TOTALMENTE E PENALIZZATO IL VENDITORE TRUFFALDINO!!!
Traduzir 10-06-2019

marco

Non scrivo mai nei blog ma credo che sia utile sapere che non è vero che se si cancella prima della spedizione si possa evitare l’invio e il relativo addebito. Il venditore può rifiutare la cancellazione ed andare avanti con la spedizione. Assurdo ma è così!!! Ho cancellato l’ordine prima dell’invio…il venditore ha rifiutato la cancellazione, Aliexpress mi ha mandato la mail con il rifiuto del venditore con indicate le motivazioni “We will send the product as soon as possible” (quindi anche nel messaggio ammettevano che non avevano ancora spedito!!!) . Ho dovuto aspettare che il pacco arrivasse per aprire disputa (prima non potevo tecnicamente il sito non te ne dà possibilità). Nel mentre scrivevo alla chat di Aliexpress che mi tranquillizzava dicendomi che avrei avuto ragione. Morale della favola…adesso sono in disputa ed Aliexpress da ragione al venditore perché poteva rifiutare la cancellazione dell’ordine!!! per fortuna è una piccola cifra meno di 30 euro ma tutta questa disinformazione va chiarita al più presto. Aliexpress concede al venditore il diritto di veto!!! Ed ovviamente il venditore non accetta il rifiuto dell’ordine e procede fregandosene sapendo che il costo della spedizione verso la cina ci scoraggia a rimandare il pacco indietro. Oltretutto (erano delle cuffie) non funzionavano e volevano il video?!?! Come faccio un video di due cuffie che nn si sentono??? faccio il video muto??? Diffidate gente diffidate
Traduzir 03-06-2019

Michi

Ich rate jedem von Chinakäufen ab. Ware ist oft entweder nicht zu gebrauchen oder von kurzer Lebensdauer! Verkäufer Kontakt ist zu vergessen... Auf Deutsch überhaupt.
Ob die Ware ankommt ist wie Lotto. Und überhaupt, China ist für Terror, Ausbeutung und Missbrauch der dort lebenden sehr wohl bekannt, somit bleibe ich lieber wegen paar Euronen bei den EU Geschäften/Anbietern.
Traduzir 03-06-2019

Markus

Die Unseriösitat der Plattform Aliexpress und auch anderer chin. Online-Handelsplattformen beginnt häufig schon beim dargestellten Angebot. Bei einer Vielzahl angeklickter Artikel erscheint in einem neuen Tab der lapidare Hinweis "Ooops, der gewünschte Artikel ist nicht länger verfügbar", obwohl in der Angebotsübersicht eben noch vollmundig angepriesen. Von Sortimentspflege, die ja wohl den Verkäufern selbst überlassen wird, also keine Spur. Das ein Artikel sich bestellen und bezahlen läßt, ist keine Garantie für eine Lieferung: Unlängst informierte mich ein Aliexpress-Verkäufer im typischen Google-Übersetzer-Englisch darüber, das der von mir bestellte, bezahlte und vom Verkäufer samt Trackingnummer als verschickt markierte Artikel in der gewünschten Farbgebung nicht mehr lieferbar sei, ich möge mir doch bitte eine andere (von mir nicht gewünschte) Farbe aussuchen. Zwar hat Aliexpress inzwischen eine automatische Stornierung von Bestellungen eingeführt, die dafür sorgt, daß unbearbeitete Kundenbestellungen nach Ablauf eines - willkürlich festgelegten und variierenden Zeitraums - automatisch storniert werden. Diese "Notbremse" läßt sich aber verkäuferseitig umgehen, wenn dieser, wie in meinem Fall geschehen, die Bestellung als bearbeitet und verschickt an die Plattform Aliexpress meldet und erst dann dem Käufer und nur diesem mitteilt, daß die Ware gar nicht wie geordert lieferbar ist.

Die langen Lieferzeiten aller chin. Handelsplattformen werden gern von den Plattformbetreibern und den Verkäufern durch lange Versandwege mit der räumlichen Distanz begründet. Nach zahlreichen Käufen auf chin. Plattformen wie Wish, Joom, Ali, DH Gate u.a. fiel mir aber auf, daß Bestellungen nicht grundsätzlich unmittelbar bearbeitet werden. Häufig lassen sich die Verkäufer bis zu zehn Tage mit dem Warenversand Zeit, diese "Bearbeitungszeit" wird ihnen auch gern von den Plattformbetreibern, auch gerade von Aliexpress, gewährt. Addiert man noch die Zeit dazu, die die Bestätigung der kundenseitigen Zahlung in Anspruch nimmt, kommt man schnell zur Einsicht, warum denn der Versand aus China solange dauern soll. Ich konnte häufig beobachten, daß es nicht selten schon bis zu zehn Tage Zeit in Anspruch nimmt, bis die Sendung China überhaupt verlassen hat, weil sie vorher durch fünf, sechs Hände geht. Dazu addiert sich dann die Zeit f+r Zollabfertigung in China beim Export, der Transportweg (in der Regel Luftfracht), die Zollabfertigung Import Deutschland (für die der deutsche Zoll übrigens 90!!! Tage ab Antrag auf Zollabfertigung Zeit hat) plus der Transportweg zum Kunden nach der Zollprüfung. Das man sich Waren nach Deutschland bestellt, bedeutet nicht zwangsläufig auch, daß sie gezielt dorthin verschickt werden. Aktuell warte ich auf zwei Sendungen aus China, die über Belgien eingeflogen werden und von dort aus nach Deutschland weiter transportiert.

Grundsätzlich sollten sich die Behörden die Frage stellen, ob Onlinekaufhäuser wie Ali, Joom und Wish als jugendfrei einzustufen sind. Alle drei Plattformen bieten u.a. auch Erotikartikel und Wäsche an. (Männliche) Käufer dieser Waren weltweit machen mittlerweile einen regelrechten Wettbewerb daraus, sich mich diesen Artikel abzulichten und ganz ungehemmt und gedankenlos Bilder ihrer Geschlechtsteile mit ihren Kundenbewertungen zu veröffentlichen. Ob man Minderjährigen, die unkontrollierten Zugriff auf solche Onlinekaufhäuser haben, dies zumuten sollte, müssen andere Instanzen entscheiden - ich halte es für untragbar. Die Chinesen sehen dabei grundsätzlich keinen Anlaß zum Einschreiten, fördert solche Art "Werbung" durch Kunden doch den eigenen Absatz. Dies bestätigt aber nur den schlechten Eindruck von chin. Händlern, den ich auch im Berufsleben täglich auf's Neue erlebt habe: Priorität hat der eigene Umsatz und Gewinn. Regeln, allgemeingültige Umgangsformen und Kundenorientierung werden als überflüssig und störend abgetan. So werden Kunden von Chinesen grundsätzlich plump geduzt und als "dear friend" angesprochen, als wenn man gestern mit denen auf Kneipentour war. Bei Kritik, Forderungen oder gar Ansprüchen von Kundenseite wandelt sich dieses eben noch (peinlich) vertraute Verhalten dann ganz schnell in grobes Schmähungen bis hin zu Wutausbrüchen und Beleidigungen - alles schon erlebt... Das man auf chinesischen Plattformen grundsätzlich immer das bekommt, was man bezahlt hat, nämlich billigst und unter fragwürdigen Bedingungen produziert (Stichwörter Umwelt und Klimawandel, Lohnsklaverei) muß ich wohl nicht extra erwähnen? Wenn man es denn erhält...
Traduzir 31-05-2019

vincenzo

la mia opinione sinceramente sta cambiando è da prima di natale .
ho fatto diversi ordini su aliexspress ,la maggiorparte non sono mai mai arrivati.
la cosa che da più fastidio e che cerchi di andare incontro al venditore facendoti allungare il tempo protezione clienti ma dopo che passano tre mesi chiedi il rinborso e fino ad oggi lo sempre ricevuto grazie ad aliexspress.
comunque se un cliente aquista un prodotto è percheè gli serve !!!!!! e non aspettare mesiper poi non trovarsi nullla!!!!!
ciao a tutti e speriamo che riescano a risolvere questa problematica
Traduzir 27-05-2019

Gurtie

Koop nooit iets bij. BAOLUMA official store. De suède mocassins waren na 3 keer dragen al Op de zool versleten.
Na klacht te hebben ingediend zouden ze tot 3 x toe een nieuw paar sturen. Na 6 maanden en diverse klachten geen nieuwe mocassins ontvangen . Ben nu gestopt met Alie Express, want die helpen je ook nIet verder ondanks ook van hun beloftes.
Traduzir 18-05-2019

Der Cali

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Aliexpress kann ich nur empfehlen. Käuferschutz und Qualität sind da sehr gut.
Übrigends bekommt man 10% RABATT auf alle Artikel bei ALIEXPRESS wenn man
über das Portal Sparglück.com geht. Man bekommt einen Rabattcode per Mail, gibt den dann bei AliExpress ein und schon spart man.
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