Buytrends é uma loja virtual chinesa fundada em 2008 e sediada em Zehjiang. Especializada em moda feminina, o site vende seus produtos em todo o mundo. Além de roupas, há também sapatos, roupas de banho, acessórios e roupas de cama. No Katar, o site da loja já se encontra entre os 1000 mais acessados e, mundialmente, entre os 82.000.
Experiências com a Buytrends
Infelizmente, nosso pedido demorou mais que o esperado para chegar até nós, mas tudo chegou em ordem, como devido, as cores e tamanhos corretos. Sobre a qualidade dos proodutos, também não podemos reclamar. Maiores informações sobre as vantagens e desvantagens desta loja, compartilhamos abaixo com você:
A favor
variedade de produtos
preços acessíveis
descontos para pedidos a partir de 99$
pagamento seguro via PayPal
site bem estruturado
variedade de opções de frete e de métodos de pagamento
serviço de atendimento ao cliente via Live-Chat
tabela de medidas para todas as peças
Contras
necessidade de registrar-se para realizar pedidos (exceto pelo PayPal)
devolução apenas para pedidos falsos ou incompletos
Pagamento
Você tem a possibilidade de pagar suas compras pelo PayPal, cartões de crédito, Western Union e transferência bancária. Como sempre, aconselhamos que você opte pelo método PayPal, por ser o mais prático e seguro, uma vez que, caso ocorra algum problema com seu pedido, você recebe seu dinheiro de volta.
Métodos de pagamento
PayPal
Com PayPal, você paga suas compras de forma mais rápida e segura. Aqui há uma segurança que os outros métodos não lhe oferecem.
Cartões de crédito
Funciona como de costume, bastando digitar os dados do cartão. Entretanto, observe que aqui você não tem a mesma segurança garantida pelo PayPal.
Western Union
Método de pagamento offline que demanda que você se dirija até uma de suas filiais. Além disto, você estará sujeito à cobrança de taxas.
Transferência bancária
Dependendo da instituição financeira, a transferência pode vir a ser bastante demorada, além das altas taxas que podem ser cobradas.
Frete e prazos de entrega
Correio expresso: ( DHL, UPS, FedEx,. 2-6 dias úteis)
Correio padrão (4-8 dias úteis)
"Super Savings Shipping“/econômico: (empresas de transporte chinesas, 10-20 dias)
OBS: os custos de frete irão depender do destino e peso das mercadorias. Até mesmo o frete mais barato, pode chegar a lhe custar mais de $10.
Buytrends e a alfândega
As encomendas foram bem declaradas, de forma que os pedidos não foram paradaos na aduana para cobranças de taxas extras. Vale lembrar que, no Brasil, a Receita Federal isenta de tributos as compras realizadas no exterior que não ultrapassem $50.
Direito de devolução e troca
Infelizmente a BuyTrends só admite a devolução de produtos incompletos ou errados para troca. Para proceder à devolução, é necessário entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente e informá-los sobre a intenção de devolver. Os custos de devolução são arcados pelo próprio comprador.
Particularidades
Caso você tenha alguma dúvida ou algum problema, o serviço de atendimento ao cliente lhe ajuda pelo Live-Chat, com o qual a loja conta. As respostas são geralmente rápidas e ajudam muito. Além disto, a loja lhe oferece automaticamente descontos para pedidos a partir de $99, sem a necessidades de vales-desconto.
Conclusão
A BuyTrends destca-se sobretudo em razão de sua grande variedade de produtos e de seus preços moderados. Aqui sempre há algo para toda condição financeira, desde artigos muito baratos até mais caros, mas que também contam com uma qualidade melhor. Além disto, a loja oferece um bom atendimento ao cliente, por meio de um Live-Chat, que torna o atendimento mais rápido e eficiente. Infelizmente, você tem que contar com taxas aduaneiras extras e alto custo de frete, mas a qualidade dos produtos é, sem dúvida, compensadora, ainda que demore um pouco mais que o prometido para recebê-los.
Alternativas
Em virtude do longo prazo de entrega e dos altos custos de frete da BuyTrends, nós selecionamos algumas alternativas pra você, cujas médias de preços são semelhantes ao da loja:
I am very grateful that my sister introduced me to this site. I've not had any issues with products not being as described any delays and the quality still exceeds my expectations based on the low prices!! I will continue to recommend the site to friends and family!!
Tip for consumers: please note items are coming from overseas...yes there is the customs delay so keep that in mind...ALWAYS look at the size charts!!
I bought an elegant dress from our website, It was my first gift for my girlfriend and I had no idea about what to give her. So I was quite nervous also. Then while searching online I came across this store and this beautiful dress. I knew instantly she would look gorgeous in this dress. So I bought and gifted her the dress. She could not believe I selected this dress! She was too happy.
Realice un pedido el dia 08 de marzo y hasta fecha aun no lo recibido, se suponia que vendria en los proximos 20 dias habiles pero nada, ya psaron casi los dos meses y no lo eh recibido, ni se han comunicado conmigo para nada, creo que es muy mal que le mientan a uno, y yo todavia no se si mi paquete llegara o solo es una estafa
I got may package at early time, Love my dress very much!!! It's perfect and well made!!!I would buy more from you! I really this special design with sexy top!love it!
I have bought some dresses from this website, when I received the package, I like it very much. the quality is good, and when I sent an email to them, the customer service gave me a quick reply. Like it!
ich habe 1x dort bestellt und nie wieder! habe extra 60$ mehr für die lieferung bezahlt (steht max 8tage) schlussentlich kam die ware erst nach über 1mt!! sry das gseht gar nicht in meinen augen! voll die abzocke, ok 'billige' kleider etc. dafür die lieferungzeit. nichts desto trotz sind die 'billige' ware doch teurer, wenn man es aurechnet.... mwst. + zoll! deshalb fingerweg!
Im Großen und Ganzem auf jeden Fall lohnenswert. Lieferung hatte einige Tage verspäter, aber darüber kann man noch hinweg sehen. Ansonsten ist die Qualität ganz in Ordnung. So schöne Sachen, die man in Deutschland gar nicht im Laden bekommt. Also man trägt Sachen, die sonst wirklich kaum jemand noch hat.
Zur ersten Bestellung: Alles super. Kaufabwicklng problemlos, Kleid kam im angegebenen Zeitraum. Qualität war in Ordnung.
Deswegen hatte ich auch keine Bedenken als ich Monate später meine zweite Bestellung tätigte.
Kaufabwicklung und Lieferzeit wieder vollkommen okay. ABER: der Kundenservice hat in meinem Fall ziemlich versagt. Das bestellte Shirt war irgendwie ziemlich durchsichtig und generell sah es irgendwie anders aus, als auf der Abbildung im Internet. Naja, kann ja mal passieren. Deswegen wollte ich es zurück schicken. Wie hier auch beschrieben, kann fehlerhafte (oder Ware, die anders ist, als beschrieben) zurückgesendet werden. Ich hab dem Kundenservice sicher 10 Mails geschrieben, in denen ich zugegebenerweise immer unfreundlicher wurde. Letztendlich hat es zwar geklappt, aber dadurch, dass ich die Versandkosten (zin und zurück!) auch noch selber tragen musste, echt nervig und auch rausgeschmissenes Geld.
Also zusammenfassend: Solange man gute Ware erwischt, alles gut. Gute Abwicklung, "schnelle" Lieferung.
Aber sobald irgendein Problem auftaucht und der Kundenservice benötigt wird -> nicht mehr so toll...
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