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Cellz.com é uma pequena loja virtual chinesa especializada em gadgets, sediada em HongKong. Seus principais produtos consistem em acessórios para smartphones, alguns tablets, smartphones, gadgets e modelos de RC. No último ano, a loja teve muito sucesso com as vendas através de suas ofertas e um bom atendimento ao cliente, mas, infelizmente, isto piorou muito de um tempo pra cá. Esperamos de verdade que eles mudem logo esta situação! 

 

Cellz Index

Experiêcias com a Cellz.com

Em meados de 2014, realizados um pedido na cellz e estiveos bastante satisfeitos com o tempo de processamento do pedido, bem como com a qualidade dos gadgets que encomendamos. Após duas semanas de espera, recebemos nosso pedido em mãos. Optamos pelo frete express, que é gratuito a partir de $15 e, por isto, não precisamos de esperar tanto. Maiores vantagens e desvantagens você encontra logo abaixo! 

A favor

  • pedidos sem necessidade de registro
  • frete gratuito
  • PayPal e cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express) como formas de pagamento
  • seguro de mercadoria por preços baixos
  • muitos descontos ao realizar pedidos

Contras

  • não há avaliação de produtos
  • atendimento ao cliente muito lento

Pagamento

Aqui, é possível pagar seu pedido como visitante, sem necessidade de registrar-se no site. 

Como cliente internacional, você tem a possibilidade de pagar suas compras pelo PayPal ou com cartões de crédito. Como sempre, aconselhamos que você opte pelo método PayPal, por ser o mais prático e seguro, uma vez que, caso ocorra algum problema com seu pedido, você recebe seu dinheiro de volta em um prazo de 180 dias. Além disto, caso você compre mais de 3 artigos, é possível conseguir alguns descontos que podem chegar até 20%. 

 

Cellz Shoppingcart

Métodos de pagamento 

PayPal PayPal Com  PayPal, você aga suas compras de forma mais rápida (Express Checkout) e segura. Aqui há uma segurança que os outros métodos não lhe oferecem. 
Cartões de crédito

Visa

MasterCard

AmEx

Funciona como de costume, bastando digitar os dados do cartão. Entretanto, observe que aqui você não tem a mesma segurança garantida pelo PayPal.

Frete e prazos de entrega 

Standard: gratuito para pedidos a partir de $15. A partir de $20, ganha-se um frete express: até 4 semanas para entregar.

Express: (EMS, DHL, UPS): até 2 semanas para entregar.

Cellz e a alfândega 

Com a cellz, só tivemos boas experiências até agora, no que concerne à embalagem e declaração das mercadorias. Nossos pedidos foram até então entregues rapidamente e sem complicações. Ainda assim, não se pode garantir que as encomendas não passarão pelo controle aduaneiro. 

Vale lembrar que, no Brasil, a Receita Federal isenta de tributos as compras realizadas no exterior que não ultrapassem $50. 

Cellz Parcel

Devolução 

Caso você não esteja satisfeito com seu pedido, tenha sido enviado equivocadamente ou apresente defeito, você pode receber seu dinheiro de volta em um prazo de 30 dias. A política de devolução da loja parece ser bastante simples, mas você não recebe os custos de devolução de volta. Por isto, sempre recomendamos optar pelo método de pagamento via PayPal, pois, caso haja maiores problemas, você recebe seu dinheiro de volta e resolvido! 

Conclusão 

cellz teve no ano passado, em 2014, excelentes preços, ótimo serviço de atendimento ao cliente e uma fama crescente. Infelizmente isto mudou e, no momento, o serviöo de atendimento tem sido muito lento e, em sua página no Facebook, já nem respondem às nossas perguntas. 

Alternativas

Alternativa 1: Banggood
Banggood
 
kostenloser Versand grande variedade de acessórios para smartphones e acessórios, muitos gadgets interessantes e frete gratuito
 Alternativa 2:  Everbuying
Everbuying
 
kostenloser Versand grande variedade de acessórios e frete gratuito 
 Alternativa 3:  MiniInTheBox
MiniInTheBox
 
kostenloser Versand especializado em capinhas e acessórios de celular, possui para cada tipo de celular uma capinha especial 

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Há constantes promoções e ofertas de vales-desconto para que vcê possa economizar ainda mais nas suas compras. Os cupons atuais você também encontra aqui na nossa página!

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12 Avaliacoes

Pedir por
Traduzir 16-06-2015

McMatthias

Bin reingefallen!
Ich habe 2014 bei Cell bestellt und habe einen sehr guten Kundenservice erfahren und die erwartete Ware bekommen. Es hat zwar lange gedauert, war aber sehr preiswert. Es gab sogar eine abschließende Nachfrage, ob nun alles gut angekommen sei.
Jetzt hatte ich erneut im Februar 2015 bestellt und bezahlt via Kreditkarte und... bekam NICHTS!
Es ist noch nicht einmal etwas verschickt worden!
Mein Bestellvorgang ist immer noch auf "Processing", ich habe Tickets ausgelöst aber erhalte keine Antworten, egal, wie oft ich versuche Cellz zu kontaktieren.
Das Geld kann ich wohl abschreiben.
Aber der Shop existiert immer noch und macht fleißig Werbung...
Super ärgerlich!
Traduzir 02-12-2014

homer

Guter Shop für Handyzubehör und allen möglichen unnötigen kram, cellz ist jetzt nichts weltbewegendes aber ab und an findet man doch was ganz nettes
Traduzir 13-11-2014

Phillip

Was Importeinkäufe aus China angeht bin ich eigentlich immer etwas skeptisch, weil die Preise ja echt verlockend tief sind.
Dann hab ich's mal gewagt und bei cellz.com bestellt & ich wurde nicht enttäuscht! :)
Waren zwar jetzt keine großen Einkäufe, aber war mit dem Handyzubehör voll und ganz zufrieden.
Traduzir 05-11-2014

Dennis

billig aber geht billiger und die auswahl ist echt beschrenkt! nein danke dann lieber ein grösserer chinaladen
Traduzir 02-11-2014

gadgetfan

Super! Die Preise sich zwar immer krass von Montag zu Monat, aber ich hab schon einige super gute deals vor allem bei den fast ausgelisteten Sachen gekriegt. Da lohnen sich auch wirklich krass die Gutscheine - 10% machen schnell ordentlich was aus.
Traduzir 22-10-2014

Berlo

Guter Laden, guter Service, aber die Preise werden immer schlechter. Und warum verändert sich ständig das Sortiment? Alle zwei Wochen sind die komplett neue Sachen da und die alten schon längst ausverkauft.
Traduzir 17-10-2014

Tom-Christian

Naja...Technik aus China ist nicht so meins! Kann ich auch echt nicht empfehlen. Kauft lieber hochwertigere Ware, damit seid ihr einfach besser bedient.
Traduzir 14-10-2014

Mobilomanic

Awesome shop! Pretty fast delivery (if they have everything in stock - they do change their products pretty quickly), got my package within two weeks and everything works just fine. Great and fast customer service, nice product quality, fair prices - what more could you wish for? That's why my second order is already on the way.
Traduzir 06-10-2014

Simba

Ein wirklich empfehlenswerter Shop - cellz wechselt ständig sein Sortiment und es gibt ständig Artikel, die extrem runtergesetzt sind - aber dann teillweise auch schon längst ausverkauft sind, obwohl es noch nicht auf der Homepage steht.

Der Bestellvorgang, die Bezahlung und die Bearbeitung von Bestellungen läuft wirklich schnell - und wenn die Bearbeitung von Bestellungen was länger dauert, heißt das meist, dass ein Artikel in der Ausführung schon wieder ausverkauft ist. Der Kundenservice meldet sich dann aber sehr schnell, und bietet Alternativen oder eine Rückerstattung an. Bei jeder Bestellung hatte ich bisher funktionierende Sendungsverfolgungsnummern (was ja auch nicht gerade usus in China ist...) und die Pakete kommen wirklich wesentlich schneller an, wenn man das sogenannte "Express Shipping" bei einem $15-Einkauf bekommt.

Auf Fragen nach meiner Bestellung hab ich auch wirklich schnell Antwort bekommen - der Kundenservice arbeitet da also vermutlich rund um die Uhr.

Die Pakete sind super verpackt, für das Paket wird unglaublich viel Klebeband, Folie und Luftpolsterfolie benutzt, so dass es wirklich sicher und luftdicht transportiert wird und auch immer super durch den Zoll gekommen ist. Hut ab vor cellz! Klar, die Handyhüllen sind teilweise echt billig und sehen auf den Bildern ab und an besser aus als in echt, aber bei den Dollarbeträgen kann ich damit leben und weiß wenigstens, dass meine Bestellung garantiert ankommt.
Traduzir 25-09-2014

Dani

Wirklich guter Shop. Vier Bestellungen und alles kam ohne Probleme schnell an. Und Ana Marie vom Kundenservice ist entzückend!
Traduzir 01-09-2014

Tine

Preisgünstig, gute Produkte, schneller Versand und ein wirklich sehr netter Kundenservice. Ich bestell immer wieder gerne dort - und ich find auch, dass der Laden unverständlicherweise noch zu unbekannt ist.
Traduzir 30-08-2014

Bimli

Sehr guter Laden, meiner Meinung nach leider noch viel zu unbekannt!
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