Dealextreme (DX.com), fundada em 2006, na China, com filial nos Estados Unidos, é uma das mais famosas empresas chinesas de comércio eletrônico. A loja oferece uma vasta gama em produtos eletrônicos por preços atrativos e frete gratuito, exceto para compras em grandes quantidades. Neste caso, entretanto, há preços mais baixos, dependendo da quantidade de produtos. Dispõe de pagamento seguro, por meio de uma conta no PayPal ou de cartões de crédito internacionais. 

 

Dealextreme Index

 

Experiências com a Dealextreme (dx.com)

  • Prazo de entrega: 7-10 dias úteis, Express 3-7 dias
  • Tipo de produto: especializado em técnica e eletrônicos 
  • Média de preços: média, oferece boas ofertas
  • Peculiaridades: nenhum portal de compras
  • Ocupa a 852ª posição dos sites mais visitados na Internet (Alexa.com)

A favor

  • Possibilidade de fazer os pedidos sem registrar uma conta
  • Também: cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Frete gratuito para remessas padrão
  • Frete gratuito mais rastreamento gratuito para compras a partir de 15 dólares
  • Possibilidade de devolução sem custo de frete para o cliente
  • Consta com um vantajoso sistema de contagem de pontos, códigos de descontos
  • Câmbio justo

Contras

  • Baixo valor de limite para frete gratuito de devolução de pedidos

Pagamento

Se você clicar em Check out with PayPal, não é necessário que você crie uma conta. Entretanto, se você optar por qualquer outra forma de pagamento, p. ex. cartão de crédito, será necessário o registro de uma conta no site. 

PayPal PayPal Através do PayPal você poderá realizar o pagamento de suas compras ds forma mais simples  e segura. 
Cartão de crédito

Visa

MasterCard

AmEx

Insira os dados do seu cartão de crédito como de costume e efetue sua compra. Observe que aqui não há total garantia de segurança. 

Remessa e prazo de entrega 

A remessa padrão é sempre gratuita, mas, para compras a partir de 15$ (quinze dólares), além do frete gratuito, você ainda adquire um código de rastreamento do seu pedido. Para isto, não é necessário registrar uma conta, bastanto apenas seu e-mail informado ao fazer o pedido e número de envio. O prazo de entrega comum é de 7-20 dias úteis ou 3-7 dias para quem opter pela remessa Express, mediante o pagamento de 23$ ( vinte e três dólares). 

Dealextreme Shipping

Em uma só página, você encontrará, no último passo para finalizar sua compra, as opções de envio, as formas de pagamento e ainda seu cupom que deverá ser preenchido. 

Na Dealextreme, há também diversas de empresas de frete, de forma que você possa optar por aquela, cujo preço melhor lhe atende. 

Dealextreme e alfândega

Ao contrário da maior parte de outras lojas chinesas, a Dealextreme é bastante cuidadosa e profissional ao embalar seus pedidos, evitando, assim, que chamem muita atenção da alfândega e que sua mercadoria fique presa na aduana. 

Dealextreme Order

Os brasileiros que compram de sites estrangeiros têm sofrido cada vez mais controle por parte da Receita Federal e dos Correios. Portanto, evite fazer pedidos cujos valores ultrapassem o limite de 50$ (cinquenta dólares), em que há isenção tributária, de uma só vez para não chamar atenção da aduana.  

Devolução

Se o produto apresentar algum defeito, ele pode ser devolvido no prazo de 90 dias, a contar da data de envio. Neste caso, a Dealextreme aracará com os custos da devolução somente até o montante de 40$ (quarenta dólares) e abaixo de 35% do valor do produto. É necessário que um comprovante com o valor da remessa seja enviado junto ao produto. Caso seja descoberto algum defeito no produto após 90 dias e até 150 dias após o envio do pedido, você também poderá devolve-lo para reparo ou troca. Neste caso, porém, a Dealextreme não arcará com os custos da devolução. 

Produtos enviados incorretamente podem ser devolvidos mediante a comprovação por foto e agendamento prévio com o Serviço ao Cliente.

Produtos que não agradaramdie podem ser trocados no prazo de 10 dias após o recebimento ou seu valor restituído, após a sua devolução. Se a Dealextreme não houver incorrido em erro de envio, os custos da devolução serão por conta do cliente. 

Válido para todos os casos: antes de proceder à devolução, é necessário que você entre em contato com o Serviço ao Cliente. Você receberá do atendimento um número de devolução de mercadoria, que deverá constar na embalagem.  

A Dealexterem conta com um sistema de contagem de pontos que é muito vantajoso para os clientes. Cada 10$ (dez dólares) em compras podem ser trocados por 1$ (um dólar). Além disto, você pode colecionar dois pontos extras, sempre que você deixar opiniões e dicas úteis para outros clientes em nossa página e Fórum. Há casos em que você ainda pode ganhar pontos extras, quando deixar opiniçoes positivas sobre a loja. 

Conclusão

Para nós clientes a Dealextreme representa uma grande empresa que oferece enorme gama em produtos e suorte ao cliente e com opções incomparáveis de frete. Portanto, só nos resta recomendar o site. 

Alternativas

 Alternativa 1:  Banggood
Banggood
 
kostenloser Versand frete gratuito, muitos aparelhos eletrônicos
 Alternativa 2:  gearbest
Gearbest
 
kostenloser Versand frete gratuito, muitas opções em técnica e bons preços

1 Cupom Dealextreme

A Dealextreme também oferece diversos cupons, por meio dos quais você poderá se manter sempre informado sobre as promoções e ofertas especiais do site. Estes cupons podem ser usados com os pontos que você acumulou, de modo que você possa aproveitar mais as oportunidades. Garanta já seu cupom para que você aproveite as ofertas imperdíveis de 2017!

Desconto progressivo: compra de 3+ produtos iguais

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31-12-2050

BULKRATE

93 Avaliacoes

Pedir por
29-10-2016

Luiz Felipe

a DX e uma impresa muito boa no geral comprei muita coisa de boa qualidade e por sorte nada foi taxado mas eu comprei coisinhas pequenas entao no geral tive problema so com uma powerbank da mi mais foi tudo resolvido eles sao bem esforcados em tentar ajudar voce usando ate tradutor kkk bom nota 10 pra dx
26-09-2016

Michael

Comprei um Cartao SD e 2 capinhas de Celular, demorou chegar, mas ocorreu uma falha minha e nao sabia de umas seleções que tinha que fazer na compra, como: pedir para nao restringir imposto e para dar Rastreio em todos os itens. Acabou que recebi 2 produtos primeiro, depois veio a outra capinha, demorou 1 mes apenas. Mas recomendo o site, é muito bom, até os Tickets eles respondem.
19-08-2015

PedroB26

Loja cheia de ofertas e pechinchas, vale a pena dar uma olhada. Agora, se comprar, vai ter que lidar com a espera. Diferente dos 30 dias anunciados, um produto pode demorar até 3-4 meses pra chegar. Eu encomendei fones de ouvido, e já estava achando que teria que ficar sem, mas chegaram em bom estado e bem embalados. Recomendo parcialmente.
Traduzir 15-09-2017

Hans

Warnung!!!!!! Absoluter Betrüger-Shop. Never ever DX.COM

Artikel wurde mit Juli bestellt und über die Niederlande verschickt.
Ware war zwischendurch nicht auffindbar.
Auf eigene Nachforschung erfuhr ich, dass der deutsche Zoll das Päckchen dummerweise abgefangen hat über die Niederlande zu DX.COM zurückgeschickt hat.
Support der Niederländischen Post erfolgt nur über Twitter. Als Antwort bekommt man immer den Hinweis, dass man den Versender kontaktieren soll. Die arbeiten offensichtlich mit den Chinesen zusammen.
DX.COM hat an einem Kontakt zum Paketdienst nur wenig Interesse und entschuldigen sich immer nur mit jeder Antwort.
Nach ca. 9 Wochen ewigen Mailverkehr mit DX.COM ist dann die Bestellung dort wieder eingegangen und wurde auch gefunden.
Zwischenzeitlich hatte ich PayPal kontaktiert, um Druck auszuüben. Bei DX.COM wurde der Status meiner Bestellung sofort auf "Streitigkeit" gesetzt.DX.COM hat mir nun eine Rückzahlung angeboten, jedoch abzüglich 12€ und erst, wenn ich das Problem bei PayPal storniere. Hab den Vorgang also bei PayPal geschlossen und umgehend meine Kohle abzüglich 12€ zurückerhalten.
Für den ungewollten Rückversand der Ware entstehen bei DX.COM keine Kosten. Wofür dann die 12€?
Werde jetzt wieder PayPal kontaktieren und hoffen, dass die mir helfen.

Hab den gleichen Artikel über GearBest nochmals bestellt. Die Ware wurde mit Hermes nach genau 2 Wochen geliefert.
Völlig stressfrei, ordentlich verpackt und deklariert.

Never ever DX.COM
Traduzir 13-09-2017

Torsten

Absolut fürcherliche Erfahrung - Finger weg! Ich habe einige LED-Module bestellt, so viele, dass getrackter Versand möglich wird. Von den 11 Stück wurden erstmal 3 unversichert und ohne Tracking versendet, die zweite Teillieferung ist auf dem Versandweg trotz Tracking verschollen. Der "Kundenservice" kapiert das Problem schon überhaupt nicht, da lt. Tracking die zweite Teillieferung angeblich ausgeliefert wurde. "Kundenservice" verweigert einen Nachforschungsauftrag, da die Ware ja angeblich angekommen ist. Mein Geld sehe ich wohl nicht wieder.
Traduzir 11-09-2017

Otto

Produkt: Smartphone doggee x5 max pro
Ich kann mich den schlechten Erfahrungen mit Kundendienst und Versandt nur anschließen.
Erste Bestellung im Mai 2017. Zweite Bestellung im Juli 2017. Wartezeiten jeweils weit über 6 Wochen bis heute.
Antworten des Kundendienstes sehr fragwürdig. Paypal hat mir zum Glück den Betrag jeweils erstattet.
Bei der ersten Bestellung dachte ich noch, dass es ein Versehen war und habe erneut bestellt, weil der Preis inzwischen
um ca. 8,00 € gesunken war. Leider bin ich erst heute auf diese Seite gestoßen.
Fazit: Finger weg von diesem Anbieter, wenn er auch der preiswerteste Anbieter für mein Produkt war.
Traduzir 31-08-2017

Handykäufer

Habe mir vor 3 Tagen das UmiZ für 175EUR bestellt und habe echt angst das das garnicht ankommt aufgrund der vielen extrem negativen rezensionen...
Traduzir 24-08-2017

Cristian

Io dico alle persone che scrivono ke devono pagare le tasse d importazione e si lamentano che sono una massa di ignoranti xke basta aprire il live chat e ti dicono tutto compreso ke ti rimborsano loro le tasse basa ke gli mandi la ricevuta fino a 40$!! Svegliaaaaa basta kiedere!!!
Traduzir 16-08-2017

vilermin

Mi experiencia es que he pedido un teléfono, lo he pagado, y después de tres meses de esperar y reclamárselo a la tienda, me devuelve el dinero Paypal. Yo no compraría nada en esta tienda y menos sin pago por Paypal
Traduzir 15-08-2017

ORIFICI ANTONINO

Assistenza post vendita inesistente, attendo consegna da quasi 2 mesi. Sconsigliato e non rispondono alle richieste ed alle contestazioni.
Traduzir 29-07-2017

Uprock22

Warte nun seit 3 Monaten. Keine Ware, auf mein Ticket wird überhaupt nicht mehr reagiert. Absolutes "no go" der Laden. Werde dort nie wieder etwas ordern und würde es auch niemanden raten. Absolute Frechheit.
Traduzir 25-07-2017

Sky

Attention, dont orderover this page, its fake, i ordered a mobile, since three month i didnt get somethingand they tell me since two month that u have to wait just few more days. DONT ORDER i u dint want to loosemoney, go better to some serious websites.
Traduzir 26-06-2017

elettrosad

Attenzione alle garanzie La garanzia per il sito inizia il giorno del pagamento che spedisco, quindi se il prodotto arriva dopo due mesi per te, hai perso 2M di garanzia. Sono riuscito con un telus asus che ho chiamato dopo 10 mesi e 16 giorni non ha convalidato la mia garanzia. meglio comprare in zona almeno la garanzia e 2 anni
Beware of Warranties The site warranty starts on the day of the payment I am sending, so if the product arrives after two months for you, you lost 2M of warranty. I succeeded with a telus asus I called after 10 months and 16 days did not validate my warranty. It's best to buy at least 2 years warranty
Traduzir 21-06-2017

Thomas

Ich habe einen Geldbeutel bei Dx.com bestellt und einen sehr günstigen Preis bezahlt, die Sendungsrückverfolgung war nicht besonders ausschlaggebend, eher Schrott. Jedoch kam das Paket Zollkostenfrei bei mir nach 3 anstatt 2 Wochen an und war wie beschrieben, Ich bin sehr zufrieden. Ich empfehle trotzdem keine Waren von einem Wert über 30 Euro zu net, da es immer schwarze Schafe gibt.
Traduzir 13-06-2017

Stan

Muss mich leider meinen Vorrednern mit Negativerfahrung anschließen.
Artikel Bestellt, nicht angekommen. Reklamiert --> 14 Tage warten, dann erneut Ticketservice kontaktiert. Erneute Zusendung Ersatzprodukt. Wieder nichts. Laut DHL eCommerce jedes Mal in Frankfurt angekommen, danach nichts mehr. Auf Rückerstattung warte ich auch vergebens. Knete futsch.
Never again!!!
Traduzir 07-06-2017

Pummel

Gvcfggccffghvguighkgvhjgjhvjgvhjvhfjfvfvuvvug
Traduzir 30-05-2017

Abdul Abdal

Hallo

Ich habe ein Handy bei dealextreme bestellt für ca. 81 Euro.
Nach 65 Tagen Wartezeit ist das Handy nicht eingetroffen, immer noch nicht.
Der Kundenservice (nennt sich dort Ticketservice) verarscht mich und verhöhnt mich. Das ist traurigerweise die Wahrheit.
Nach meiner ersten Reklamation fragt man mich, ob meine Kontaktdaten korrekt sind und ich soll bei der Postfiliale fragen, ob ein Paket für mich eingegangen ist. Dies habe ich alles erledigt.
Nach der Reklamation teilt man mir mit, ich soll Geduld haben und bis zu weiteren 14 Tagen warten, das Paket soll unterwegs sein.
14 Tage später teilt man mir mit (3. Reklamation), dass ich bei Nichteintreffen der Ware entweder eine Erstattung oder ein
Ersatz erhalte und dass ich noch eine weitere Woche warten soll.
Nach einer weiteren Woche (4. Reklamation) werden meine weiteren Reklamationen ignoriert. Ich erhalte keine Antworten mehr.
Ich suche nun den Live-Chat auf. Dieser teilt mir mit, dass ich der Ticketservice informiert wird und man mir antworten wird. Die dann einen Tag später eingehene Antwort lautet, ich soll weitere 14 Tage antworten. Alle anderen Fragen (Erstattung / Ersatz) wurden einfach ignoriert.
Nach weiteren 14 Tagen (x-te Reklamation) antortet der Tickerservice wieder mal nicht. Ich werde tagelang ignoriert.
Wieder Live-Chat, wieder heißt es Tickerservice wird informiert.
Danach meldet sich der Ticketservice und fragt mich ob meine Kontaktdaten richtig sind?!?!

Das ist ein Betrüger-Laden!
Mein Geld ist futsch, meine Ware habe ich nie erhalten. Der Kundenservice ist nur dazu da, um eine Sicherheit vorzutäuschen. Ist halt nur Betrug.
Ich habe mit PayPal bezahlt, aber PayPal erstattet das Geld nur, wenn der Verkäufer nicht nachweisen kann, dass er die Ware NICHT versendet hat. Der Verkäufer hat eine Sendungsnummer angegeben. Anhand dieser Nummer kann man nur sehen, dass irgendetwas irgendwo in Deutschland angekommen ist. Das reicht aus, damit der "angebliche so sichere" Käuferschutz wegfällt.

Dealextreme muss dafür sorgen, dass die Ware ankommt, oder eben eine Erstattung oder Ersatz vornehmen.
Sie sagen das auch, aber sie halten es nicht ein. Lügen.
Das sind Lügner und Betrüger und Verbrecher.
Meine Scheisse in deren Mund!
Traduzir 16-05-2017

Yoan

No comprar son estafadores a toda regla, les compre un teléfono el pasado 15 de Enero a día de hoy no he recibido nada.No hay manera de recupera dinero ni telefono son estafadores.
El numero de seguimiento no funciona ni en sus propia pagina.
La comunicación es francamente mal y no responden a tus mensajes..
No compren mas...
Traduzir 12-05-2017

Oscar

No compren en esa página son una basura llevo un año hablando con atención al cliente porque me deben 45€ les devolvi el paquete q ellos mismo me mandaron mal y aun asi sigo sin mi dinero y me dicen que ellos no saben si han recibido el paquete. Porfavor no compren mas dejen que se arruinen si es necesario.
Traduzir 09-05-2017

Andy-E.T.

Price was fine. Delivery OK. So far, experience as expected. BUT after just 1/2 year my Mi Band 2 the display stopped working. The only "warranty" was, send it to DX China, trial of repair and get it back all on my own costs (including repair costs). That for a device, which is less than 30$. The other offer they did, give me a credit of 6$ to my DX account.
So please, read carefully the warranty rules of DX, before you buy anything. There are other sellers with much better service!
I wil use DX just for a small cheap business to use my credit. And then, bye bye
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