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Detalhes da loja para Efox-Shop

efox-shop.com (pertencente à Aukey E-Business Co., Ltd., que foi fundada em Hamburgo em 2003 e é sediada em Shenzhen desde 2007) é uma loja virtual chinesa especializada em smartphones e tablets, que vende uma enorme diversidade de produtos como roupas, acessórios automotivos e tudo quanto é coisa para casa e jardim. 

efox-shop Index

Experiências com a efox-shop.com

Sabemos que, nos últimos anos, houve algumas experiências negativas com a efox-shop e com seu atendimento, mas a qualidade e o serviço melhoraram. Como de costume, sempre recomendamos o pagamento via PayPal, de forma que você possa receber seu dinheiro de volta, em caso de defeitos no produto ou pedidos incompletos. Apesar de a efox tratar-se dde uma loja de eletrônicos, você encontra aqui roupas e acessórios. Entretanto, se o seu foco é moda, busque outras lojas, uma vez que a variedade na efox não é grande. 

A favor

PayPal ou cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
frete gratuito para alguns produtos

Contras

site muito lento

Pagamento 

Na efox, você pode optar por pagar suas compras por meio do PayPal ou por cartões de crédito. Por meio do botão Express Checkout do PayPal, é possível que você pague ainda mais rapidamente seus pedidos, sem a necessidade de se registrar uma conta no site.

Em todo caso, sugerimos o pagamento pelo PayPal, uma vez que é a única forma de pagamento que lhe garante a devolução do seu dinheiro em 180, caso ocorra algum problema com seu pedido. 

Frete e prazos de entrega 

Os custos do frete irão depender do destino e do peso das mercadorias. A entrega do pedido pode demorar até 35 dias úteis. Como os valores não vairam tanto, talvez valha a pena optar pelo frete express via DHL.  

efox-shop Shipping Methods

efox e a alfândega 

A efox costuma declarar responsavelmente suas mercadorias, tanto que não tivemos qualquer problema com nossos pedidos. Entretanto, não se pode garantir que seu pedido não passará elo controle. Vale dizer que, no Brasil a Receita Federal isenta de tributos somente as compras realizadas no exterior que não ultrapassem o valor de $50. 

efox-shop German warehouse

Devolução 

Há um prazo de 7 dias para devolver produtos à loja. Caso um produto não lhe agrade, você mesmo deverá arcar com os custos da devolução e somente 80% do valor do produto será devolvido. Caso o produto seja enviado incompleto ou errado ou caso o pedido apresente algum defeito, ele poderá ser devolvido e, após comprovados estes problemas, novo produto será enviado ou o valor integral da mercadoria será ressarcido.Neste caso, a loja irá arcar com os custos da devolução e do reenvio. 

Particularidades 

A página da loja no Facebook-, sua conta no Twitter, seu canal atual no YouTube, no qual produtos são apresentados e experiências são compartilhadas, demonstram um bom atendimento ao cliente e transparência. Além disto, a efox oferece diariamente novas "Daily Deals",  de forma que você encontra produtos de tods as categorias com descontos enormes.

Conclusão 

Efox é uma excelente alternativa para quem deseja comprar eletrônicos a preços acessíveis, sobretudo tablets e smartphones. Além disto, é importante saber que o tempo de entrega de produtos vindos da China é geralmente longo, de modo que você deve ter paciência. 

Alternativas

Alternativa 1: Banggood
Banggood
 
variedade de aparelhos eletrônicos, smartphones de marcas desconhecidas, serviço de atendimento ao cliente muito rápido e eficiente 
Alternativa 2: Gearbest
Gearbest
 
entrega de pedidos rápida, muitas opções de celulares e de tablets 

 

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Comunicação
Entrega e embalagem
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