A GeekBuying.com é uma loja virtual chinesa especializada em aparelhos eletrônicos, sobretudo para casa, escritório e entretenimento. Foi fundada em 2009 e é sediada em Shenzhen, na China. A loja conta com um armazém na Califórnia e outro na Inglaterra. Tem se tornado cada vez mais popular nos últimos meses e se encontra entre os 13.000 sites mais acessados do mundo. Grande parte dos visitantes,14%, é dos Estados Unidos, mas esta estatística tem mudado e o site está cada vez mais conhecido na Europa e outros países mundo afora.
Experiência com a GeekBuying.com
Apesar de não ser tão rápido e estruturado como Dealextreme ou Banggood, a Geekbuying se mostrou rápida e simples em comparação com várias outros sites, segundo a nossa experiência. Abaixo, as principais características da loja:
Tempo de entrega: 2-4 semanas; DHL: 3-5 dias úteis
Frete padrão gratuito
Tipo de produtos: especializado em aparelhos eletrônicos, gadgets, mas também RC e LED, decoração e artigos esportivos
Comparação de preços: preços baixos, semelhante aos da sua concorrente (dx.com, banggood, etc.)
Ocupa a 23.290ª posição no ranking Alexa dos sites mais visitados do mundo
A favor
Variedade de produtos
Diversas formas de pagamento
Frete padrão gratuito
Cupons de desconto
Contras
Custos de devolução
Pagamento
Há diversas opções de pagamento à disposição: cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Qiwi), PayPal, Western Union e Wire Transfer. Nossa sugestão é que você opte pelo sistema de pagamento seguro da PayPal, já que você pode receber seu dinheiro de volta, caso haja algum problema com seu pedido. .
Métodos de pagamento
PayPal
Com o sistema de pagamento seguro PayPal você paga suas compras da forma mais segura e simples que há.
Cartão de crédito
Informe os dados do seu cartão e efetue o pagamento como de costume, porém, sem a garantia de segurança que há no PayPal.
Western Union
Western Union é um método de pagamento offline somente possível em uma filial da Western Union. Você pode ser taxado pelo banco.
Maestro (nota de débito)
Fornecer os dados do cartão Maestro e o pagamento será realizado via nota de débito.
Custos de frete e tempo de entrega
Aqui também há diversas opções: correio aéreo, cujo prazo de entrega varia entre 2-4 semanas e é sempre gratuito; DHL, para quem tem pressa, 3-5 dias úteis; os demais custos irão depender do tamanho e peso das encomendas. Com a remessa EMS, os custos dependenrão do peso da mercadoria e o prazo de entrega é em média 15 dias úteis.
GeekBuying e alfânddega
Fique atento ao limite de isenção tribuária de 50$ (cinquenta dólares) dada pela Receita Federal para compras realizadas no exterior. Acima deste valor, você será via de regra, taxado. Por isto, evite fazer compras acima deste valor de uma só vez para evitar surpresas.
Devolução
Se o pedido não apresenta defeitos, mas você deseja devolvê-lo ou trocá-o, você tem um prazo de 7 dias. Neste caso, você deverá arcar com os custos da devolução. Se o produto chegar até você com algum defeito, após passar pelo controle do DOA (defective on arrival), você tem até 2 dias para fazer a reclamação e será reembolsado pelos custos da devolução. Se o defeito do produto só for descoberto mais tarde, a Geekbuying só irá arcar com parte dos custos de devolução para reparo. Neste caso, você terá um prazo de 1 mês, após o recebimento do pedido para fazer a reclamação. Em caso de problemas com aparelhos eletrônicos de entretenimento, que possuem garantia de um ano, você te´ra logicamente um prazo de um ano para devolver o produto. Neste caso, você deverá arcar com os custos da devolução.
Particularidades
Além da loja online regular, a Geekbuying conta um blog, em que você encontrará atualizações de firmware, dentre outros, tutoriais e análises de produtos. Há, ainda, um bate-papo ao vivo, em que o cliente recebe assistência imediata.
AGeekbuying pertence ao grupo das lojas de gadgets mais estabilizadas no mercado e com enorme potencial de maior crescimento. Além de preços muito competitivos, a loja oferece diversas opções de frete e formas de pagamento e um site muito bem estruturado.
cobre todo tipo de produtos, boas tecnologias e gadgets, opções de RC e frete gratuito
1 GeekBuying Cupom
A Geekbuying tem uma parte separada para cupons, em que cupons para vários produtos são oferecidos regularmente no site.
Os cupons comuns você encontra na nossa página e os especiais no nosso site de Top-Cupons!
top
Exclusivo Panda: 5% desconto em tudo
Com este cupom exclusivo Panda você ganha 5% de desconto na compra de qualquer produto na Geekbuying, exceto produtos em promoção. Cada cliente só pode usar o cupom uma vez!
Comprei um Xiaomi MI 6(USD 464.89) no dia 10 de Março de 2018,Order No: 4483173. Contratei o envio via DHL(USD 46.44) porque precisava o mais rapido possivel.No dia 20 o pacote foi enviado(10 dias depois,prazo de processamento atrasado). Apos o pacote chegar no aeroporto de GRU,foi inspecionado, taxado e multado por declaração com valor abaixo do original(USD40),resultando no valor de 2x o custo do aparelho+envio que ja havia sido pago. Caso deseja-se recebe-lo,o aparelho me custaria 3x o valor. Entrei em contato com a loja que não se responsabilizou pelo erro na declação que gerou a multa,nem por nenhum valor a ser pago. Optei por solicitar a devolução da mercadoria a origem e arcar com os custos de frete e alfandegarios de volta pra China,a fim de resgatar uma parte dos gastos com reembolso. Depois trocas de emails com suporte da loja, mandaram esperar até que depois de um ano da compra,o "suporte" não podia mais atender porque venceu o prazo.
Fiquei no prejuizo de quase USD511,33 ,equivalente a ~2100 reais.
09-10-2018
Françuy
Ótima loja, com excelente atendimento e entrega rápida mesmo com o menor valor de frete, recebi 3 pedidos no Brasil em menos de 15 dias corridos.
05-06-2018
Fernando medeiros
Nao comprem nesta loja, nao sao serios. Se soubesse antes, teria evitado, comprei para testar o servico deles mas nao vale a pena. Comprem na gearbest, eles sao serios, compro ha anos e nunca tive problemas...
26-04-2018
Alessandro
Comprei o smartphone MiNote 3 no dia 26 de fevereiro e a Geekbuiyng não enviou. Entrei em contato no dia 7 de março e falaram que seria enviado, mas não foi. Então entrei em contato no dia 26 de março novamente e enviaram. Quando chegou na alfândega, foi observado que a Geekbuying colocou no Invoice o valor de $40 dólares, enquanto na verdade eu paguei $325,29 dólares. Por causa desse erro da Geekbuying a Alfândega revalorou o produto para o preço que paguei e me aplicou todas as multas e taxas chegando a um total de R$2.390,94 ($711) conforme descrito abaixo:
DURANTE O PROCESSO DE INSPEÇÃO, O AUDITOR-FISCAL REAVALIOU :
SUA REMESSA DE USD 30,00 PARA USD 325,29
SEU FRETE DE USD 10,00 PARA USD 15,71
SEGUEM ABAIXO UMA PRÉVIA DOS VALORES DEVIDOS:
VALOR FOB INFORMADO EM USD 325,29
VALOR DO FRETE EM USD 15,71
TAXA DE CONVERSÃO PARA REAIS 3,3666
VALOR ADUANEIRO EM REAIS 1.148,01
VALOR DO IMPOSTO DE IMPORTAÇÃO (60%) 688,81
VALOR DO ICMS 403,20
VALOR DO FECP RJ (2%) -
TAXA ADMINISTRATIVA 64,02
TAXA INFRAERO - US$ 0,70 / KG 1,18
PRE PAID TAXES - 0,5% (MÍNIMO 1,00) 11,57
ART 703 994,15
ART 725 228,01
ART 711 -
VALOR RECALCULADO DA FATURA R$2390,94
18-12-2017
JACKSON GOLDONI
Comprei um smartwatch no site GEEKBUYING no dia 26/10/2017, e após passados mais de 40 dias, vi que não havia qualquer movimentação no tracking de envio, então entrei em contato com a empresa, tendo eles me informado que o produto não foi enviado em razão do modelo de frete escolhido (e que estava disponível). (ordem #4205688)
Então me solicitaram que eu pagasse mais 5 dólares para que fosse enviado por DHL, o que eu fiz de iimeadiato, gerando uma nova ordem (4327054)
Porém, não houve qualquer movimentação após isso, e quando pedi informações falaram que o pacote inicial estava sendo procurado, o que não é verdade, pois a própria empresa informou que nunca enviou.
Quero meu dinheiro de volta.
13-10-2017
Ruan
Pessima loja, serviço está defasado.
Comprei e ficou 2 semanas esperando ser atualizado o pagamento( comprei o celular Nubia z17 ) até hoje não chegou, me bloquearam da pagina do face,do instagram. e não respondem meus e-mails.
NÃO COMPREM NESTE SITE, PURA FRAUDE.
Observem as reclamações na pagina do facebook, todos sem respostas.
Horrible shop, service is outdated.
I bought and stayed 2 weeks waiting to be updated the payment (I bought the cell phone N17) until today it did not arrive, I was blocked from the page of the face, of instagram. and do not respond to my emails.
DO NOT BUY ON THIS SITE, PURE FRAUD.
Look at the complaints on the facebook page, all unanswered.
16-11-2016
Mr. Mendes
Essa loja demora demais para enviar, fiz 2 compras lá, as 2 demoraram mais de 1 mês para ENVIAR, apesar de escreverem que é pronta entrega. Nas 2 compras, adiaram o envio diversas vezes, enrolam demais.
19-08-2015
alex56
Loja de confiança, com produtos diferenciados. Já encomendei um mini quadricóptero para meu filho, e apesar da entrega demorada, chegou em bom estado. Aprovado.
Scammers and liars! They take your money upfront and do not delivery the service which you paid for! Their costumer service is useless and they only tell you what you want to hear but in reality they just do not care! Worst online webshop ever!
Ho ordinato un aspirapolvere il 20 novembre, la consegna era prevista in 3-10 giorni lavorativi. Oggi è il 5 gennaio e sto ancora aspettando. Il supporto (via chat) è una presa in giro, in due settimane li ho contattati 5 volte e ogni volta ripetono la stessa frase, "stiamo verificando con GLS". Ho chiesto come posso avere indietro i soldi e non mi hanno risposto.
Esperienza decisamente negativa
I ordered a product on 29/11/2020. Expected delivery time was between 3 and 10 working days. Now, 5 of january, i'm still wating the delivery. Support is useless and basically a waste of time, they're kidding telling every time the same sentence "we are checking with GLS". I asked how i can have my money back and i had no answer.
I bought xiaomi notebook last year, after 15 months i got display problems and i saw a video on youtube how i can fix it (it seems really easy) but i could not get two screws out the laptop. Luckily i fixed it and publish my review on the website geekbuying that i was not really happy with the build up and they didn't publish my review. They sent me an email that i should contact with a local repair store. Next time i will buy my laptop also from a local store;)
Je n'avais pas vu ce concert de lamentations avant de faire mon premier achat sur Geekbuying. Sans doute aurais-je renoncé à acheter un aspirateur 190 € alors qu'il est en vente sur Amazon pour 300 (je dis bien trois cents) euros ! Le délai annoncé allait jusqu'à 7 jours et j'ai reçu l'article avec des accessoires en bonus en ... 3 jours. Ainsi avec le commerce en ligne le meilleur cotoie le pire...
The worst online shopping experience ever!
I bought Robotic Vacuum Cleaner iiutec (R-Cruiser). It stopped working during the first year, while still on warranty. I contacted Geekbuying and they advised me to ship the vacuum cleaner to them for repairs. I paid $56 postage from Australia. Had to remind them I exist a couple of times. Then, 6 weeks after, they wrote that I have to pay additional $24 for Customs clearance. This would be $80 out of pocket for the faulty product still on warranty! Another 2 weeks of correspondence and, surprise-surprise, they write that the warranty period has ended.
Bad product, poor customer handling, fishy company
Ce sont des arnaqueurs! Ils ont mis 50 euros comme valeur pour l'adouane (un laptop!) et en plus des taxes j'ai du payer une penalite de 150 euros, car l'etat belge ne sait pas les demander a eux, ils se retournent contre moi pour cette fraude.
Tengo que pagar casi un 40% de impuestos de aduana y GeekBuying me dice lo siguiente:
Unfortunately, that the order amount at GeekBuying.com you pay is not including taxes, VAT or other charge of import goods.
All import taxes / duties are the buyer's responsibility. GeekBuying.com will accept no responsibility for customs costs incurred.
Here we are sorry for made this inconvenient,but we hope you can understand it.
Also, you can see this information on this link ...
And in general, if customers can't refuse to clear the items, the returning fees will be very high because of the strict custom rules .
We apologize for the inconvenience it may have caused you.
c’est du BS geekbuying, ils te font croire qu’ils ont un entrepôt en EU etc; ils te font PAYER plus pour soi-disant liver en 7-10 jours de l’EU et avec la garantie de bypasser les douanes. ENSUITE, ils t’envoient un mais qui dit, c’est bon, votre commande est envoyé DE LA CHINE ! délais – 30-45 jours. ils mettent « gift » dans le descriptif (d’un truc à 800euros, bah oui, ils sont trop bêtes les gabelous !) et vla, t’es cuit. ensuite ils n’en ont rien à secouer (ticket fait dans leur systeme demandant leur explications, et leur explication: "sorry for inconvinece", et c'est tout!) . bref, ils te font berner (1 fois sur 2, 3 sur 4? moi c'était 1 sur 1), violent le contrat et tu ne peux rien faire, le siège est en chine.
Vorsicht beim Kauf eines Mobiltelefons bei geekbuying, die Preise sind verlockend günstig. Wenn man aber Probleme mit einem Smartphone bekommt, erkennt man was dahintersteckt.
Lest euch bitte die Garantie sehr gut durch, Punkt 2 ist eine absolute Frechheit, weil dies mit der Produkthaftung so nicht akzeptable ist.......ich kann Euch nur warnen !!!!!!
Sie angehängtes E_Mail von geekbuying. Bei dem Xiaomi-Mi-9-SE-5-97 hat die Software komplett verrückt gespielt ohne Fremdeinwirkung siehe youtube link.
https://youtu.be/pN405PSsDd4
Dies wurde als Display Problem bezeichnet und sei nicht in der Garantie enthalten
Email von Geekbuying
Ihr Artikel wird durch unsere einjährige Garantie abgedeckt.
https://www.geekbuying.com/item/Global-Version-Xiaomi-Mi-9-SE-5-97-Inch-6GB-128GB-Smartphone-Black-417117.html
Sie können hier mehr über unsere Politik erfahren: https://www.geekbuying.com/help/customer_service/return_policy
Wie wäre es, den Artikel zur Reparatur an unser Lager zurückzuschicken?
Bitte beachten Sie:
1) Sie müssen die Rücksendegebühr bezahlen.
Sobald wir den Artikel erhalten haben, werden wir ihn reparieren oder ersetzen und an Sie zurückschicken.
Wir übernehmen die Versandkosten nach der Reparatur des Artikels.
2) Probleme mit der Hauptplatine, dem Bildschirm und der Batterie sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Was soll dann bitte Garantie sein, wenn ich alle Teile ausnehme die kaputt gehen können!!!???
Etwaige zusätzliche Reparaturkosten werden wir Ihnen mitteilen und in Rechnung stellen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Abteilung Kundenservice
Geekbuying
www.geekbuying.com
19th. June. 2019 : Buy the smartwatch (138.75 EUR)
21th. July. 2019 : smartwatch breaks down
22th. July. 2019 : sending Smartwatch to China (+20 EUR)
13th. November. 2019 : notice to pay tax in China
13th. November. 2019 : paid the tax in China (+23.4 EUR)
25th. November. 2019 : arrive returned item on Geekbuying
~23th. January. 2020 : No feedback
Commande d'un téléphone effectué il y a 40 jours avec supplément pour la livraison 7-10 jours et toujours rien reçu.
Le support se moque de nous avec a chaque fois de nouvelles excuses bidons.
Site à réserver pour ceux qui aime les jeux de hasard. J'ai joué pour économiser 30€ et j'en ai perdu 180€!
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