HobbyKing.com é uma loja virtual perfeitas para os fãs de controle remoto e loucos por modelos/maquetes. Aqui você encontra tudo o que pode imaginar, desde colas especiais para acessórios à tanques de controle remote. De acordo com o ranking Alexa, a Hobbbyking encontra-se entre os 5347 sites mais acessados do mundo. Sua popularidade deve-se não somente à sua enorme variedade de produtos, como também pelo fato de ter armazéns em diversos países, reduzindo significativamente o tempo de entrega dos pedidos.
Experiências com a HobbyKing
Como amantes de gadgets, já fizemos muitos pedidos na Hobbyking. Apesar de não sermos profissionais em aparelhos de controle remoto, nos divertimos muito buscando artigos interessantes nesta página. Depois de discutirmos muito com a nossa equipe, entramos em acordo ao pedir um quadricóptero.
Apesar de alguns comentários ruins na Internet, resolvemos a ser otimistas e fayer o pedido mesmo assim. Na verdade, graças ao Expresscheckout do PayPal, o processo ocorreu de forma muito rápida e simples. A encomenda demorou 25 dias para chegar. Embora seja um tempo grande, não é tão ruim, considerando-se o tipo de produto. Além disto, o pedido veio direto da China e não de um armazém europeu, ou seja, dependendo de onde se encontra o produto, pode demorar muito menos a entrega. Com relação à qualidade do quadricóptero, estamos muito satisfeitos, pois, por 30 $, não esperávamos nada melhor.
A favor
- Pagamento via PayPal
- Muita variedade de produtos
- Oferece boas empresas de transporte
- Preços muito competitivos
Contras
- A loja não arca com os custos de devolução
Pagamento
HobbyKing ofrece duas formas de pagamento: PayDollar (sem o PayPal, somente com o cartão de crédito) e PayPal. Com o "Check out with PayPal" o processo é bastante rápido, uma vez que não é necessário registrar uma conta. Em qualquer caso, recomendamos o pagamento via PayPal, pois, seu serviço de proteção permite recuperar seu dinheiro até 45 dias depois de ter realizado o pedido.
Sistemas e pagamento
| PayPal |  | É o método mais seguro. Caso haja algum problema, você pode receber seu dinheiro de volta. |
|---|---|---|
| PayDollar | Esta forma de pagamento é pouco comum no Brasil, mas oferece a possibilidade de vincular o sistema PayDollar a um cartão de crédito Visa ou Mastercard. |
Frete e prazo de entrega
Hobbyking oferece duas formas de envio: SCS Express ou International Registered Air Mail. O primeiro é mais caro e mais rápido. Em geral, as encomendas demoram aproximadamente menos de um mês para chegar. Nãao é possível saber exatamente quando o receberemos. Os custos variam de acordo com a quantidade dos produtos pedidos, com o armazém de que provém o produto, com o destino e a forma de envio.
Envio expresso: SCS Express
A SCS Express é uma empresa de transporte com sede em Hong Kong. Já recolhe as mercadorias direto de Hong Kong, podemos garantir que se trata de um transporte seguro. Os custos são altos, mas a SCS é muito cuidadosa com as embalagens com que trabalha e assume os desembaraços aduaneiros. O melhor é saber que não é preciso esperar meses um pedido pelo fato de estar preso na alfândega.
HobbyKing e a alfândega
Apesar da correta declaração dos pedidos, pode haver controle alfandegário e sujeitarem-se à análise da aduana, pois, produtos que provêm da China sempre correm este risco. Isto poderia ser evitado com o envio SCS, já que a empresa se responsabiliza por esta questão. Assim, podemos pagar os custos pelo PayPal anteriormente.
Não se esqueça de que a Receita Federal isenta de tributos somente compras realizadas no exterior que não ultrapasse o valor de 50$ (cinquenta dólares).
Devolução
A HobbyKing oferece um prazo de devoluçãi de 30 dias. Dentro deste periodo (começando do dia em que se recebe o pedido) é possível devolver o produto, caso este tenha sido enviado equivocadamente ou se apresenta algum defeito. Entretanto, a Hobbyking não assume os custos da devolução. Caso o pagamento tenha sido realizado via PayPal, é possível recuperar o dinheiro.
Especialidades
Ao clicar em um produto, aparece automaticamente outros artigos similares que poderiam interessar a você. Desta forma, as buscas se tornam muio mais práticas e rápidas. Se você tem alguma dúvida, a Hobbyking dispõe de um fórum com uma comunidade muito ativa que irá sempre lhe ajudar.
Conslusão
HobbyKing tem construído uma comunidade muito sólida de usuários loucos por seus produtos no Facebook, com mais de 200 mil Likes. Há fotos e apresentações de novos produtos. Outra vantagem desta loja é contar com armazéns em diversos outros países pelo mundo, o que reduz consideravelmente o prazo de entrega. O principal ponto, porém, é o fato de que é necessário comprar no mínimo 60$ em produtos e que os custos de envio são relativamente altos.
Alternativas
A HobbyKing é consierada uma verdadeira instituição de aparelhos de controle remoto, apesar de que no Pandacheck encontramos algumas lojas que oferecem produtos similares e que também poderiam ser interessantes.
| Alternativa 1: |  Banggood |  | enrome variedade de produtos com foco em técnologia e gadgets |
|---|---|---|---|
| Alternativa 2: |  Focalprice | | especilizado em aparelhos eletrônicos, mas também uma boa variedade em computadoes |
| Alternativa 3: |  RCMASTER |  | produtos similares e preços muito competitivos, frete barato |
| Alternative 4: |  MyRcMart | | também oferece enorme variedade de produtos e preços, frete gratuito |
0 HobbyKing Cupons
Além de seus descontos diários e pfertas espeiciais, a Hobbyking publica muitos cupons de desconto. Vale a pena inscrever-se no boletim informativo dsta página e ficar informado de todos os descontos que publicamos aqui no Pandacheck!
34 Avaliacoes
Jürgen S
Denn man bekommt im nachhinein eine Rechnung von FEDEX für Zollabfertigung und dann noch eine Handling-gebühr obendrauf von FEDEX. So umgeht man quasi den Ausweis von Versandkosten.
Im meinem Fall waren es bei Artikel von 200€ nicht nur 40€ Zoll sondern insgesamt fast 70€ zus. Gebühren!
Das nenne ich Abzocke.
Habe auch Widerruf versucht, leider erfolglos, das Geld bekommt man nie wieder!
Also Vorsicht bei Hobbyking!
hector
Pues bien han pasado 3 meses y el paquete no me ha llegado y me dicen que como no hay tracking y no les han devuelto a ellos el paquete, no me devuelven el importe que pague. ¡Menudos estafadores!
No se hacen responsables de los envíos que hacen y no llegan, tenerlo en cuenta.
Maria Eugenia
Cuidado con estos señores/as de HobbyKing.
Compre varios artículos de su tienda y como me daban la opción de envío gratuito (sin tracking), elegí esta opción.
Pues bien han pasado 2 meses y el paquete no me ha llegado y me dicen que como no hay tracking y no les han devuelto a ellos el paquete, no me devuelven el importe que pague. ¡Menudos ladrones!
No se hacen responsables de los envíos que hacen y no llegan, tenerlo en cuenta.
jose marcelino
Micahel
Carsten Huck
Daan van Tilborg
altijd hele aardige klantenservice, meestal is er niks mis alleen nu een probleempje met mijn 3d printer. 1 keer een berichtje hoeven te sturen, binnen 2 uur kreeg ik al antwoord en was het probleem opgelost.
ik zou je aanraden om een kijkje te nemen ;)
Roger
Hobbyking verschickt plötzlich SPAM-Newsletter, die man nie abonniert hat. Die kann man nur mühsam abmelden mit Einloggen ins Konto. Man kann der Firma nicht direkt ein E-Mail schreiben. Man muss sich vor einloggen, viele Fragen beantworten, und wenn man das Mail abgeschickt hat, muss man noch einmal ein E-Mail bestätigen.
Roy
In de chat afgesproken dat ik het terug stuur en wanneer ik de verzend informatie stuur dat het pakket onderweg mijn juist bestelling verzonden zou worden.
Ik de verzendings informatie opgestuurd en nu willen ze ineens het verkeerd pakket eerst binnen hebben voordat ik de juist bestelling krijg.
Fijn dit want het pakket is verzonden naar united kingdom.
Dus kan lekker lang wachten op mijn bestelling. En dan heb ik ook nu de kosten betaald voor het terugsturen.
Jakob
Auch die Produkte sind teilweise unter aller Sau. Insbesondere die Akkus bereiten nichts als Probleme. Bisher habe ich dort fünf Akkus bestellt wovon zwei bei der Auslieferung tiefentladen waren und ein weiterer innerhalb kürzester Zeit versagte. Ich kann nur davor warnen deren Akkus zu kaufen. Kauft bei SLS, Nvision, GensAce, Hacker, Dymond oder bei sonst einem guten Hersteller aber bloß nicht bei denen.
Zum Thema Ersatzteile braucht man eigentlich nichts sagen... Die gibt es meistens nicht.
TimeLine
Versuche nun über Paypal mein Geld wieder zu bekommen, bei diesem Shop bestelle ich nie wieder Etwas, und rate auch jedem ab.
Antonino
Jan
- am ersten Tag kaputt
- Antwort vom Support gab es nicht
- Ersatzteile bestellt, die aber nie ankamen
=> 200€ in den Sand gesetzt. Was für ein D***laden. FINGER WEG
Heinz
franco lo basso
Rowena has joined the chat.
[17:20:47]
Rowena: Welcome to HobbyKing! I'm Rowena and I hope you're doing well today. How may I help you?
[17:21:03]
Franco Lo Basso: Hi, my order 14541395 is stopped for two months, what should I do ??
[17:21:20]
Rowena: Hello Franco! Let me check her please.
[17:27:53]
Rowena: I understand that this is a replacement order. I can see that the item: 297000259-0 is still backordered from the EU warehouse.
[17:28:16]
Franco Lo Basso: But the item is available in your international store
[17:28:34]
Rowena: Yes it is indeed.
[17:28:52]
Rowena: Are you willing to have the item shipped out from there though?
[17:30:22]
Franco Lo Basso: And after two monts????
[17:30:26]
Franco Lo Basso: What do you mean, you sent me a defective item and now you ask me to pay more ??
[17:32:36]
Rowena: Franco, I understand that you have been waiting for the item for too long now here to be available in the EU warehouse. Of course we are not asking you to pay for more but if you are willing that the item be sent from the Hong Kong warehouse, then we can request this now for you.
[17:35:54]
Franco Lo Basso: You should decrease the price for the customs i'll have to pay
[17:40:22]
Rowena: Let me check the available couriers here so we can check this.
[17:41:48]
Franco Lo Basso: Ok I wait
[17:45:15]
Franco Lo Basso: Can you commit to give me back the customs that i'll pay?
[17:48:36]
Rowena: Thank you for waiting here.
[17:49:06]
Rowena: As checked, we can request to lower the declaration value of the items for you.
[17:49:31]
Rowena: This will be using International (Registered) Air Mail as the courier.
[17:52:11]
Franco Lo Basso: Yes but if i'll pay a new tax can you commit to give me back the customs that i'll pay?
[17:53:34]
Franco Lo Basso: If the new shipment will not be totally free?
[17:56:22]
Rowena: We can commit to request the declaration value be lowered for the order as this is a replacement item. Also, we will cover the shipping costs. For customs tax, if you will still encounter an amount that you need to settle, this is now a process that is under your country and we have no control of this. I hope you understand.
[18:03:04]
Franco Lo Basso: I do not know how the Italian customs, but I have already paid the customs the first time, you could put a zero value in Article? Otherwise I will send you a receipt for what they ask me to pay and you returned the money with points. I hope you understand.
[18:07:25]
Rowena: The item was ordered from the EU warehouse though the first time. As with putting a zero value on the replacement item, we are unable to do this because by declaring a value, there should be a value for the item concerned.
[18:09:16]
Franco Lo Basso: Otherwise I will send you a receipt for what they ask me to pay and you returned the money with points. I hope you understand.
[18:10:37]
Franco Lo Basso: Perhaps for a small value i' will not pay customs.
[18:12:46]
Rowena: I am unable to guarantee that we will be shouldering the customs tax but we are definitely able to request that the declaration be reduced here. Aside from the zero value, we can declare what you intend to declare.
[18:15:23]
Franco Lo Basso: You must make the choice, the defective item was your
[18:17:58]
Franco Lo Basso: Why should I still pay a second time ??
[18:18:38]
Rowena: We're not asking you to pay for it the second time Franco.
[18:19:21]
Rowena: We can still wait for the items from the EU warehouse if you do not want to pay for any customs of course.
[18:21:24]
Franco Lo Basso: For backorder you give a time that has already been passed
[18:23:41]
Franco Lo Basso: More than two months is normal?
[18:26:32]
Rowena: Sometimes, it may that long and even more than two months for other items to be replenished. We try to request from our suppliers and then do the restocking every after 30 days but our suppliers do not have the items, the item still becomes a backordered item.
[18:29:00]
Franco Lo Basso: But you have this item in other your stores and do not want to do the replacement
[18:31:30]
Rowena: As I have said, we are more than willing to ship this from the global warehouse and lower the declaration value for you plus cover the shipping costs but if you want wait for the item in the EU warehouse, we will leave the order as is here until we have the item on that warehouse.
[18:34:44]
Franco Lo Basso: Ok I'll put this conversation on the internet and facebook so you'll have a good advertising
[18:36:25]
Franco Lo Basso: ciao
Antony
valerio marcotrigiano
Matthias
Mor Peter
You do not understand whether the item you're buying in that country is and then when you no longer viewing the shipment.
greetings Peter
Holger Krautwasser
Ich hatte eine Crimp-Zange bei HobbyKing bestellt und via PayPal bezahlt.
Nachdem die angegebene Lieferzeit bereits seit 2 Wochen überschritten war, habe ich vorsichtig nachgefragt, wann ich denn mit der Lieferung rechnen könnte. Als Antwort erhielt ich ein generisches Schreiben so nach dem Motto: "Wird schon noch ankommen".
Darauf vergingen wieder 2 Wochen und erst dann kam die Crimp-Zange an.
Mittlerweile hatte ich aber schon längst woanders so eine Crimp-Zange gekauft, da ich sie dringend benötigt hatte.
Daher übliche Prozedur: Ware auf Widerruf zurückgeschickt mit der Anmerkung, dass 4 Wochen keine 5 Tage sind und ich so leider nichts mehr mit der Zange anfangen kann.
Tja, was soll ich sagen: Mittlerweile ist es wieder einen Monat und viele eMails her und mit Mühe und Not habe ich das Geld für die Ware zurückerstattet bekommen.
Schade, dass das so ein großer Aufwand war eine einfache Bestellung in angemessener Zeit zu versenden bzw. zurückzuerstatten.
Die Preise sind zwar nicht schlecht bei HobbyKing, der Customer Service dafür umso mehr.
Also wehe dem, der irgendwelche Probleme mit den Waren von HobbyKing hat - der ist aufgeschmissen...
