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LightInTheBox e Miniinthebox são lojas eletrônicas incorporadas à uma mesma empresa na China e que têm evoluído rapidamente. A Miniinthebox, criada em 2006, antes do site de moda e estilo Lighinthebox, é uma loja especializada em aparelhos eletrônicos e gadgets. O Ranking Alexa  e grandes catálogos de produtos posicionam ambas as lojas (ao lado de fornecedores como Banggood e Dealextreme) bem no topo na lista dos sites mais visitados de shopping online.

Já na primeira olhada no LightInTheBox, você encontra uma página bem estruturada e simples de usar. As respectivas categorias (Moda, Calçados, Casa e Jardim, Esporte e Lazer) são facilmente reconhecíveis e visualmente atrativas.

LightintheBox Index

Compre e navegue: Início LightIntheBox

Experiência com LightInTheBox

Como fornecedores experientes, podemos dizer que LightInTheBox e MiniInTheBox passaram no nosso teste. Eles cumpriram com os prazos de entrega e até mesmo enviaram os produtos antes do prazo previsto.

Para possíveis dúvidas e problemas, há um suporte em diversos idiomas, que lhe garante ajuda rápida e discute com você detalhes sobre os diversos produtos. De acordo com a nossa experiência, o Serviço ao Cliente nos atendeu até mesmo dentro de 24 horas, o que já conta uma enorme vantagem, em termos de eficiência.

A propósito, há também a opção de frete gratuito padrão ou expresso (este somente para determinado valor de compra) para alguns produtos. Observe sempre os avisos ao lado das imagens de cada produto. 

Observe também a descrição de produtos ao comprar relógios e bijuterias. Certifique-se de que o material de que são feitos corresponde de fato ao que você realmente busca. 

Detalhes: LightInTheBox.com

  • Tempo de envio: 10-20 dias/Express: 3-5 dias
  • Sortimentos: diversas, mas mantenha seufoco, sobretudo no departamento moda
  • Comparação de preços: mais caro que o concorrente direto
  • O que há de especial: tradução em português, crédito alto e diversas formas de pagamento

A favor

  • Várias opções de pagamento seguro
  • Vasta gama de opções de bijuterias e acessórios
  • PayPal
  • Tempo de entrega bom em comparação a outros sites, podendo, muitas vezes, superar expectativas.
  • Oferece diversos cupons e códigos de descontos e ainda ofertas imperdíveis.

Contras

  • Preço um pouco mais alto que o concorrente.

Pagamento 

Com o botão Pay-Pal-Express, você pode pode apresentar seu pedido direto pelo PayPal. Desta forma, a proteção da compra será ativada dentro de 45 dias. Entretanto, isto só é possível como inscrição prévia. Teoricamente, LightIntheBox e MiniInTheBox pertecem aos poucos online shoppings que oferecem como forma de pagamento uma diversidade de outros fornecedores, como você pode ver na imagem abaixo. Na prática, porém, os clientes têm escolhido apenas as seguintes formas de pagamento: 

Sistemas de pagamento seguro

PayPal PayPal

Com o Paypal você efetua o pagamento de forma simples e segura. Se porventura algo der errado, você pode acionar o Paypal-Compra Segura. 

Cartões de crédito ou débito

Visa

MasterCard

AmEx

O pagamento com cartão de crédito você pode ser efetuado como de costume. Entretanto, observe que não é oferecida nenhuma segurança de compra. Por isto, pague com cartões de crédito através do Paypal. 

Western Union Western Union

 

Utlizar somente em caso de necessidade, se possível, pois, só pode ser operado offline. Além disto, você tem de pagar taxas e procurar uma filial do Western Union. 

 

Wire Transfer (Transferência bancária)

A transferência pode demorar muito e talvez seu banco lhe cobre taxas. 

LightintheBox Payment Options

Frete e prazo de entrega: 

Infelizmente, não há informações padronizadas sobre nossas condições de envio. Embora seja oferecido frete gratuito para alguns produtos, pode haver cobrança em alguns casos. Os prazos variam entre 5-10 dias e podem chegar até 20 dias úteis. Já com a remessa expressa, o prazo é de 3-5 dias; entretanto, os preços irão variar conforme cada produto e o valor das mercadorias. 

Através da sua conta no site, você poderá visualizar todos os seus pedidos e rastrear o envio das encomendas. 

Vale dizer, ainda, que uma Packstation (estação de embalagem) não deve constar como destino, uma vez que, nem a empresa de venda por correspondência, nem os correios, poderiam entrar em contato com você. Além disto, alguns produtos embalados em plástico bolha muitas vezes sequer são considerados. 

Há, ainda, a questão do seguro de carga, cujo custo é surpreendentemente baixo. Por isto, seria bastante recomendável que você reservasse o seguro para determinadas encomendas.  

LightintheBox Shipping Options

Devolução

Produtos defeituosos que se encontram dentro da garantia (30 dias a 12 meses, dependendo do produto) poderão ser devolvidos, situação em que a LightInTheBox arcará com os custos de envio.

Caso o produto não lhe agrade, este poderá ser devolvido no prazo de 30 dias. Entretanto, os custos de envio, neste caso, serão de sua responsabilidade. Aqui você encontra detalhes de como proceder à devolução. Se você por acaso houver pedido o produto errado, você poderá cancelar a compra.

LightInTheBox e Alfândega

A aduana brasileira costuma ser bastante rígida e a Receita Federal possui um sistema muito eficiente de tributação de mercadorias importadas. Portanto, as embalagens não devem chamar muita atenção da alfândega, para que os produtos não sejam barrados e controlados. Ainda assim, é possível que tenham de sujeitar-se à um controle de rotina.

Remessas de até 50$ (cinquenta dólares americanos) estarão, via de regra, isentas de taxação. Acima deste valor, porém, serão taxadas em 60% sobre o valor declarado. 

Especialidades

Light e Miniinthebox são as únicas lojas chinesas online em que, para cada pedido realizado, são contabilizados 10% de crédito direto, conforme vontade do cliente. Com isto, faz-se desnecessária a troca dos pontos, para que ao final possam ser usados. 

A tradução para o portugês funciona muito bem. Entretanto, a fim de evitar erros gritantes de tradução, sugerimos que você utilize o tradutor em inglês para aparelhos eletrônicos como celulares e tablets. 

A LightInTheBox oferece ainda, dependendo da época do ano, as chamadas Ofertas Sensação, em que os produtos podem ser reduzidos em até 90% de seu valor original. Caso você não considere os preços baixos o suficiente, você ainda poderá, nesta ocasião, encontrar descontos imperdíveis! 

Além disto, a loja dispõe de um noticiário com todas as últimas novidades sobre moda e ofertas, bem como vários artigos de imprensa sobre o site e classificações. Acontece que, as avaliações costumam ser tão positivas, que já nem se sabe se todas podem ser levadas tão a sério. 

Conclusão

LightInTheBox e MiniInTheBox não medem esforços para concorrer no mercado brasileiro. Como é sabido, eles são um dos maiores pioneiros do mercado. Apesar de seus preços serem indicados como mais altos que alguns outros, é possível encontrar excelentes ofertas, por meio de créditos diretos e de promoções.

Apenas alguns dados sobre remessa e custos podem  gerar alguma confusão para você cliente. Contudo, os catálogos de ambos os povedores não são estritamente separados, isto é, se você ler atentamente a descrição dos produtos (sobretudo tamanhos de roupas, dados sobre os custos de remessa, bem como a avaliação de clientes), sua mercadoria chegará sem problemas e maiores surpresas às suas mãos. 

Alternativas

A LightInTheBox destaca-se, sobretudo, pela variedade de artigos de moda. Demais produtos como gadgets são geralmente encontrados no MiniInTheBox. Como alternativas para compras online de artigos de moda, há as seguintes opções: 

 

 Opção 1:  YesStyle
YesStyle
 
versandkostenfrei
a partir de 35$

Moda, bijuetrias, acessórios, frete grátis para compras a partir de 35 dólares. 

 Opção 2:  Sammydress
Sammydress
 
versandkostenpflichtig

Muitas opções de bijuterias, moda e acessórios, também para ocasiões especiais. 

0 Cupons LightintheBox

A loja oferece constantemente diversos cupons e ofertas especiais que podem, por exemplo, garantir uma remessa expressa gratuita a partir de determinado valor de compra ou mesmo abater do valor de alguma mercadoria. 

Garanta já o seu cupom para aproveitar as ofertas de 2017 por meio de códigos de desconto! 

Desculpe, nao há cupons disponíveis no momento.

552 Avaliacoes

Pedir por
27-02-2018

OLIETE MARCIA SIMOES PEREIRA

Uma porcaria não recomendo a ninguém. Minha compra foi feita pagando um frete no valor de 45.00 reais para chegar em 4 a 5 dias.
Isto foi em 04/12/2017, más até o momento não recebi.
Traduzir 19-01-2021

Thomas K

Achtung unseriöser Verkäufer! Das Paket kommt aus China, zusätzlich sollten also noch 41,49 Euro Zoll und Ust. bei Übergabe an DHL bezahlt werden bei einem Bestellwert von 146,53 Euro. Das sind 28% zusätzliche Kosten, die in der Bestellung nicht aufgeführt waren. Für einen deutschen Onlineshop undenkbar. Auch gibt es weder eine kostenlose Rücksendung oder vollständige (!) Erstattung des Kaufpreises. Auch die Möglichkeit, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen gibt es nicht. Also Finger weg von LightInTheBox! Hier entpuppt sich das vermeintliche Schnäppchen schnell als teure Lebenserfahrung.
Traduzir 19-01-2021

Olga

Es vergonzoso desde el 14 de diciembre esperando 2 pedidos estoy arta de mandarles email y su contestacion que tenga paciencia que llegaran no se la recomiendo a nadie eso si cobrar lo hicieron enseguida.
Traduzir 18-01-2021

Danica

Sito orrendo e truffaldino.

Ordinato una giacca il 4/1/2021. (Purtroppo mi sono accorta di tutte le recensioni negative solo dopo). Stupida io, lo ammetto.
A tutt'oggi.. dopo 14 gg non ho ricevuto ancora il pacco, ne' e' possible rintracciarlo. Sto aspettando risposta alle mie mail di protesta, ma ricevo solo un link che mi informa che il pacco dovrebbe essere allo sdoganamento da ben 10 gg!!! Assurdo!!
Provvedero' a fare reclamo tramite Paypal e polizia postale. Certi siti dovrebbero essere chiusi immediatamente.
Faro' una pubblicita' negativa a tappeto anche via Social.
Traduzir 17-01-2021

Maria

Achtung Abzocke! Erst 8 Wochen warten und dann nur Schrott erhalten! Die Bilder im Schop sind irreführend um die Kunden zu betrugen. Material ist minderwertiger Qualität. Bitte finger weg, es ist ein Betrug. Ostasiatische Produktion von zu Hause.
Pure Geldverschwendung. Kinder weigern siech es zu tragen, sie sagen:" es ist eklig".
Traduzir 10-01-2021

Rudi G. Sch.

Dies ist kein Internetportal das wie es angibt das auch einhält, hatte Anfang December weiße Damenstiefel bei https://www.lightinthebox.com/de/ gekauft und bezahlt. Versprochen wurde eine Zustellung innerhalb von 7 Tagen, am 22. Dez. eine Anfrage gesendet, wo bleibt meine Lieferung? Antwort ist in Vorbereitung, natürlich gibt es keine Versand Verfolgung, nur ein Hinweis ist Unterwegs. Am 2. Jan 2021 wieder eine Anfrage, zurück kam die Antwort, wird demnächst versendet, heute wieder eine Nachricht, wird demnächst bearbeitet und versendet.
Ich rate hier bei https://www.lightinthebox.com/de/ nichts mehr zu kaufen, es wird mit dem Kunden nur ein Spiel gespielt ob er sich meldet oder nicht, dies hat nichts mit Kundenservice und versprochener freundlichen Umgang eines Unternehmens zu tun, ein hinhalten um meine Kosten, Amazon ist hier viel ehrlicher und noch dazu eine zum Termingerechte Zustellung.
Heute ist der 10. Jan. 2021, und von lightinthebox wieder ein Mail bekommen, mit wiederholter Info Artikel wird vorbereitet zum Versand.
Auch ein Storno und Rückzahlung wurde komplett ignoriert und ohne Kommentar kam wieder, haben Sie ihr Paket erhalten, lassen sie uns es wissen.
Das ist kein Service eines Einkaufes im Internet.
Mit freundlichen Grüßen R. Sch
Traduzir 06-01-2021

Abel

No compren en esta página, repito no compren en esta página, aprendan de mi experiencia, el primer intento de compra me pidieron comprobante de domicilio, estado de cuenta de mi tarjeta, identificación oficial lo cual me dio miedo porque con esos documentos pueden solicitar créditos o lo que quieran y no se los mandé, hice un segundo intento de compra pagando con PayPal para que fuera más seguro y si se concretó pero pedí 100 dólares de ropa, me cobran 30 dólares de envío que está carísimo y bueno ya lo pagué y ahora que llega a mi casa me quieren cobran 50 dólares que por costo de aduana cosa que en ningún momento te aclaran o te mencionan y que al menos en Shein nunca me ha ocurrido y tampoco cobran envíos tan altos, entre envío e impuestos pagué casi lo que costó la ropa que deja mucho que desear, al ser china está corriente y fea ya que la ves en persona, tengan cuidado con esta tienda fraudulenta, les sale más barato comprar en cualquier centro comercial y ropa de calidad o hasta en Shein.
Traduzir 05-01-2021

Jesús

Una vergüenza. Tanto funcionario en este país y dejan que hayan páginas como estas que son una estafa.

Primero, no emiten comprobante de compra al hacer el pedido.
Segundo, las tallas son diferentes a las pedidas, ejemplo, si pido una talla M me mandan una talla XL y producto en mal estado. Además me dicen que no he mirado las medidas de cada talla.
Tercero, me cobran gastos de aduanas, cuando en ningún sitio dice que me pueden cobrar dichos gastos
Cuarto, me dicen que me abonan los gastos de compra (no los de aduana) pero que envie los productos a china y que pague los portes.

NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA PÁGINA

COMO HE DICHO ANTES VERGONZOSO
Traduzir 29-12-2020

Norli

Material, Passform und Druckqualität der 3D- Shirts sind schauderhaft.
Einmal und nie wieder!
Traduzir 25-12-2020

Gabriella

Ho comperato due magliette e dopo 10 giorni non sono ancora arrivate. Il corriere non risulta tracciabile e non riesco a contattare il venditore.
Traduzir 15-12-2020

may

Aus Deutschland , habe ich was gekauft und nach drei Wochen geliefert , aber falsche große und überhaupt nicht identisch , der Anbieter ; Licht in Thebox hat nicht übernehmen und die wahre nicht zurück geholt und würde ich sagen : Finger davon – die sind ABZOCKER
Traduzir 12-12-2020

Christian Sachs

VORSICHT - falls etwas nicht passt - man bekommt nur einen kleinen Teil vom eingezahlten Geld zurück - wenn überhaupt - Sehr unseriös diese Firma - bestellt lieber im eigenen Land ;-)
Traduzir 30-11-2020

Marzia

Salve vorrei un contatto con il rivenditore non mi é arrivata nessun email di conferma ma i soldi me li hanno scalati.. e leggenti le recensioni sono molto turbata VORREI UN CONTATTO..
Traduzir 26-11-2020

Rlier

Billigster China Ramsch, der nicht funktioniert, einmal und nie wieder
Traduzir 18-11-2020

Frank G.

Nie wieder werde ich dort kaufen! Drei T-Shirts hatte ich bestellt - völlig falsche Größen wurden geliefert. Dies wäre nicht schlimm, aber dieser Versender tut offenbar alles, um eine Rücksendung zu verhindern: Nach künstlich verkompliziertem Hin und Her per E-Mail (LITB verlangt z.B. Fotos des Barcodes seiner eigenen Ware) teilt er endlich eine Adresse mit: Ein einzelner Raum in einem bestimmten Stockwerk in einem Haus - in China! ("Address: Room 208, Second Floor, (Yuan) Zhongzi Garment Factory at the junction between Guanhuang Middle Road and Santang Road, Gaobu town" - das klingt nicht gerade nach einem Retourenlager, oder?) Das Päckchenporto für die Rücksendung nach China einschl. der verlangten Sendungsverfolgung kostet bei der DHL in diesem Fall rund 20 Euro. Bei 30 Euro Warenwert verläßt einen dann irgendwann die Lust auf Rücksendung - und so ist LightInTheBox einmal mehr mit dieser Masche durchgekommen. Die integraler Teil des Geschäftsmodells zu sein scheint. Wie gesagt: Finger weg, wenn man nicht ganz sicher ist, daß die Ware paßt.
Traduzir 15-11-2020

Filippo

Una vergogna

Una vergogna , indecenti non professinali ridicoli il peggio mai visto online da questa ditta cinese che dovrebbe andare a zappare la terra anziche fare commerciale online.
Acquisto da questo sito un set rubinetteria bagno completo quindi lavabo bidet e doccia desing di colore nero , l'unico aspetto positivo e' stata la consegna nei tempi previsti.
I prodotti scandalosi , diversi dalle immagini pieni di difetti e di manifattura veramente scarsa.
Mi sono rapporttoro con il costumer service di questa azienda e sono rimasto basito dal loro comportamento nel cercare di risolvere questa problematica.
Ovviamente non posso utilizzare questi prodotti nel mio fututro nuovo bagno visto la loro indecenza e il venditore sta provando ad offrirmi 40 euro per far riparare la verniciatura di un rubinetto , il 10% di sconto su un miscelatore che poi non tanto storto dicono loro.... e il 50% di sconto su un rubinetto che e' diverso dalla foto e che cmq e' difettoso posso solo sugerire non acquistate mai nulla da questi buffoni
Traduzir 14-11-2020

Filippo

Una vergogna

Una vergogna , indecenti non professinali ridicoli il peggio mai visto online da questa ditta cinese che dovrebbe andare a zappare la terra anziche fare commerciale online.
Acquisto da questo sito un set rubinetteria bagno completo quindi lavabo bidet e doccia desing di colore nero , l'unico aspetto positivo e' stata la consegna nei tempi previsti.
I prodotti scandalosi , diversi dalle immagini pieni di difetti e di manifattura veramente scarsa.
Mi sono rapporttoro con il costumer service di questa azienda e sono rimasto basito dal loro comportamento nel cercare di risolvere questa problematica.
Ovviamente non posso utilizzare questi prodotti nel mio fututro nuovo bagno visto la loro indecenza e il venditore sta provando ad offrirmi 40 euro per far riparare la verniciatura di un rubinetto , il 10% di sconto su un miscelatore che poi non tanto storto dicono loro.... e il 50% di sconto su un rubinetto che e' diverso dalla foto e che cmq e' difettoso posso solo sugerire non acquistate mai nulla da questi buffoni
Traduzir 12-11-2020

Dr. Romstöck

Nie wieder ! Finger weg von diesem unseriösen Shop ! Habe eine Smartwatch bestellt, diese wurde auch geliefert - war aber schon defekt ( akku war nicht zu laden). Trotz teurer und komplizerter Rücksendung und mindestens 20 sinnloser emails hin und her bis dato kein Ersatz oder Rückerstattung . Mittlerweile sind bereits 4 Monate vergangen - mein Reklamationsvorgang wurde einfach gelöscht - habe neu reklamiert - nach weiteren unnützen mails antwortet Lightinthebox einfach nicht mehr. Schätze meine rund 80 Euro sind wohl für immer weg.
Traduzir 04-11-2020

Artur Helbig

Also diese Firma ist sehr unseriös. Ich habe vor fast 3 Monaten simple LED Lämpchen bestellt. Für knapp 17 €. Die Lieferzeit ist mit 4 - 7 Tagen angegeben. Seit 2 Monaten kämpfe ich um eine zeitnahe Lieferung. Ich habe immer noch keine Ware erhalten. Ich erinnere alle paar Tage per Mail an die Lieferung. Ohne Erfolg. Jetzt soll das Problem beim Zoll sein. Dann beim Paketdienst. Ich habe das Geld zurück gefordert. Bislang ohne Erfolg. Ich habe die 14 Tage Frist gegeben. Dann werde ich meinen Anwalt einschalten. Unseriös und das grenzt an BETRUG! Ich kann nur davon abraten, hier etwas zu bestellen!
Traduzir 26-10-2020

Weide

Ich habe Ware retour geschickt und seit dem nichts mehr gehört von dem Unternehmen. Keine Rückerstattung. Keine Email. Nichts. Das nennt man Betrug. Ich kann nur jedem davon abraten bei diesem Unternehmen zu bestellen.
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