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Pandawill é uma loja virtual chinesa, especializada em aparelhos eletrônicos, fundada em 2009 e instalada em Shenzhen. Oferece uma vasta gama em produtos eletrônicos de entretenimento, como smartphones e tablets, mas também dispõe de demais artigos como utilidades para casa e jardim, roupas esportivas e alguns equipamentos. É uma das maiores lojas virtuais na Ásia e entrega pedidos em toda parte da Terra e encontra-se entre os 11.000 sites mais visitados do mundo. 

 

Pandawill Index

Página Inicial Pandawill

Experiência com a Pandawill

Nós já experimentamos, claro, alguns produtos pra você e só podemos dizer que realmente vale muito a pena. Excelente atendimento ao cliente e eficiência, no que concerne ao mercado de eletrônicos. Nossos últimos três pedidos chegaram dentro do prazo esperado, apesar de toda a demora dos correios chineses e da alfândega. 

A favor

  • Frete gratuito
  • Não há valor mínimo de pedidos
  • Enorme variedade de aparelhos eletrônicos
  • PayPal

Contras

  • Não arca com os custos de devolução de produtos.
  • Há taxa de devolução no valor de 20% sobre o valor do produto.

Pagamento

A Pandawill oferece a você diversas formas de pagamento. Caso deseje pagar através do PayPal, não é necessário registrar qualquer conta. Deste modo, além de nenhum dado pessoal seu ficar salvo, você ainda disfruta da segurança que o sistema lhe oferece.

Formas de pagamento

PayPal PayPal É a forma mais recomendada de pagamento seguro e fácil. 
Cartão de crédito

Visa

MasterCard

AmEx

Como de costume, basta digitar os dados do seu cartão e proceder ao pagamento da sua compra. Entretanto, não há uma garantia total de segurança. 
Western Union   Recomendado somente quando de fato não houver outra alternativa, pois a tranferência de valores pode lhe gerar outros custos de taxas e você ainda precisaria encontrar alguma filial da Western Union. 
MoneyBookers/Skrill MoneyBookers é uma forma de pagamento semelhante ao PayPal, muito escolhido pelos britânicos

Frete e prazo de entrega

Todos os pedidos abaixo de 30$ (trinta dólares) serão enviados gratuitamente por correio aéreo, independentemente de qual seja seu destino. Compras acima de 30$ (trinta dólares) garantem a você um código gratuito de rastreamento do seu pedido. Além disto, você pode escolher outras modalidades e empresas de frete que melhor lhe atenderem (DHL, EMS ou correio aéreo registrado).  

 

Pandawill Shipping Costs

Pandawill e alfândega

Mesmo que a Pandwill se responsabilze pela declaração da mercadoria, pode ocorrer de elas passarem pelo controle alfandegário. Não se esqueça de contabilizar as taxas que porventura venham a ser cobradas ao realizar seu pedido. No Brasil, a Receita Federal isenta de tributos compras feitas no exterior que não ultrapassem o montante de 50$ (cinquenta dólares). Portanto, evite fazer pedidos acima deste valor de uma só vez para não chamar atenção da alfândega. 

Direito de devolução

Para proceder à devolução de algum produto, você primeiro precisa de entrar em contato com a central de atendimento ao cliente e obter uma autorização de retorno de mercadoria, Return Merchandise Authorization. Produtos que já foram enviados com defeitos, podem ser devolvidos no prazo de 30 dias, caso em que a Pandawill irá arcar com os custos da devolução. Os produtos que apresentarem algum defeito logo após o recebimento podem ser devolvidos tambeém no prayo de 30 dias. Neste caso, entretanto, é você quem arca com os custos da devolução. Caso o produto não apresente qualquer defeito, ainda assim, você tem o direito de devolvê-lo no prazo de 10 dias. Caso deseje trocar o pedido, você deverá arcar com os custos de devolução e de reenvio. Ainda há uma taxa adicional de devolução de 20% sobre o valor do produto. 

Especialidades

A Pandawill também oferece a você uma execelente maneira de resolver seus problemas e dúvidas, por meio de um Live-Chat, permitindo, assim, uma conversa em tempo real, sem que seja necessário esperar tanto para obter uma resposta. Não importa se é um problema ou apenas uma dúvida ou sugestão, o atendimento estará à sua disposição. Há, ainda, o Pandawill-Forum e um Blog, através dos quais você poderá não só deixar sua opinião, como também trocar informações com outros compradores e deixar suas dúvidas. 

Conclusão

Quem curte fazer compras em lojas virtuais chinesas está no lugar certo. Aqui você encontra além de preços baixos, um execelente atendimento ao cliente. A Pandawill oferece uma variedade enorme de produtos de Multimedia, que são apresentados de forma simples e prática no site, o que ainda é mais vantajoso. O frete gratuito e as diversas formas de envio do seu pedido são extremamente atraentes. Pense bem antes de finalizar seu pedido, pois, assim como na maioria das lojas eletrônicas chinesas, a Pandawill não arca com os custos de devolução de produtos. 

Alternativas

Alternativa 1: FastTech
Fasttech
 
free shipping uma loja especializada em eletônicos e gadgets, frete gratuito e não há valor mínimo de pedidos
 Alternativa 2:  Priceangels
Priceangels
 
free shipping oferece grande variedade em prdtos eletrônicos, como também artigos de decoração, brinquedos e acessórios para carros, frete gratuito e não há valor mínimo de pedidos

0 Cupons Pandawill

Para conseguir produtos ainda mais baratos, você pode selecionar os campos On Sale ou Clearance Sale ou simplesmente usar nossos cupons! 

Desculpe, nao há cupons disponíveis no momento.

14 Avaliacoes

Pedir por
Traduzir 20-11-2016

David

Yo jamas compraria en esta pagina. Todo son problemas. El telefono que me he comprado ha resultado ser una mierda, compre un ebook y salio defectuoso(se apagaba tras 2 minutos de encenderlo) y para que funcionase tenia que estar siempre conectado a la corriente. Solucion? te jodes y lo mandas a china y pagas tu los portes porque aunque les mandes un video y te digan que tienes razon su respuesta es "lo sentimos mucho".
CONCLUSION: JAMAS COMPRAR EN PANDAWILL. NO COMPREIS NUNCA EN PANDAWILL
Traduzir 17-11-2015

ARANTZA

Hola he comprado un Xiaomi Mi4 recientemente y es un móvil que viene con malware se abrían publicidad sin permiso y me ha enviado dos mensajes internacionales sin avisarme ni nada. He hablado con Xiaomi y me dicen que no hay vendedor oficial en Europa de momento y que lamentan las molestias.

La comunicación con PandaWill tanto para la compra y la devolución bien aunque me han cobrado 6€ de devolución. El empaquetado correcto.

He devuelto el movil
Traduzir 09-11-2015

;Marcos

Esta gente al principio cuanto te venden el producto o móvil parece que va todo bien, pero como tengas un problema date por perdido, ya no contestan a los correos, y cuando contestan te dan largas, no atienden a tus problemas y pasan de ti, dicen que esperes , que esperes y así pasa el tiempo sin solucionar nada, lo que quieren es que te aburras pero no te lo solucionan,lo de la garantía.....olvídate es una mentira. Si envías el teléfono a reparar estando en garantía, pierdes el dinero de envío y el móvil por que ni siquiera lo recogen en la aduana..
Traduzir 15-08-2015

Robin

IF YOU ARE GOING TO SHOP SOME ELECTRONICS, LIKE MOBILES OR OTHER STUFF, CHOOSE ANOTHER SHOP LIKE DEALEXTREME, PANDA WILL IS THE WORST SHOP EVER.

- NO WARRANTY.
- TIME AND REFUND WASTING.
- THEY ASK YOU FOR VIDEOS AND QUESTIONS WITH NO SOLUTIONS.
- AT THE END THEY DIDN'T RETURN YOUR STUFF OR MONEY.

PLEASE, EXPLAIN YOUR PROBLEMS WITH PANDAWILL AND HELP OTHER CUSTOMERS!
Traduzir 15-08-2015

JOSE

PANDAWILL VENDE MÓVILES CON DEFECTOS, REMESAS DEFECTUOSAS O MÓVILES SUSCEPTIBLES DE FALLAR, DESPUES PASA LO QUE PASA.
- ENVÍA VÍDEO.
- SE ESCUDAN EN CUALQUIER ESCUSA PARA QUE NO ENTRE EN GARANTÍA.
- PAGA PORTES Y NO SOLUCIONAN NADA.

NO COMPRÉIS EN PANDAWILL SON UNOS CHINOS MUY TIMADORES...
HAY MEJORES PÁGINAS QUE OFRECEN MEJORES Y RÁPIDAS GARANTÍAS.

SON MUCHAS EXPERIENCIAS NEGATIVAS QUE SE REPITEN DEMASIADO PARA SER CASUALIDAD O MALA SUERTE
Traduzir 23-06-2015

Kalle

ich warte jetzt schon 2 monate darauf das pandawill mein handy überhaupt verschickt.. man bekommt alle paar tage "a few more days" zuhören.. kann ich nur von abraten... und ich bin nicht der einzige.
Traduzir 27-04-2015

esteban

Les dejo mi experiencia con pandawill, después de haber comprado 7-8 celulares con ellos, uno de estos llego “muerto” de fábrica, en ese pedido ordene 2 iguales, y cada uno venía con 2 baterías, el primero funciono perfecto, el segundo, jamás encendió…después de probarse con las 4 baterías, al parecer el daño era en la tarjeta madre.

Hable con ellos, me pidieron enviarlo de vuelta, se lo envié por dhl, fue entregado el día 3 de diciembre del 2014 y hasta el sol de hoy (25 de abril del 2015) casi 5 meses después, sigo esperando, les he enviado decenas de email a los 3 departamentos que tienen que ver con esto, he chateado con todos los empleados de esa compañía, cada uno me dice una mentira distinta, cosas como: recibimos el paquete 1 mes después, cosa que no fue cierto, porque en el website de dhl, dándole seguimiento al paquete, aparece que el paquete fue entregado el día 3 de diciembre….otras excusas son: estamos reparándolo, el teléfono fue enviado a la fábrica, estamos probándolo, para que todo funcione bien (3 meses en prueba).

Al final y después de tanto insistir y arbitrariamente decidieron reconocerme la mitad del dinero, porque a ellos le dio la gana, supongo…ahora me dicen: le enviamos el dinero de vuelta….llevo días preguntándoles que método usaron para hacer el pago, me dicen que el mismo que use yo para hacer la compra ….y lo peor de todo es que encima me dicen que tenga mucha paciencia que el pago tomara “variasssss semanas” en hacerse efectivo….llevo casi 15 años comprando por medio de internet, en tiendas de distintos países, más de 8 años en china, conozco bien el sistema y los métodos, pero estos “bribones” y estafadores, piensan que los demás somos “tontos”…escribo esto respaldado con las pruebas….facturas, recibos, conversaciones, chat en vivo, emails, constancia de entrega de dhl, etc.

Comparto esto con los que piensen comprar en pandawill, y que cada quien saque sus propias conclusiones.
Traduzir 03-01-2015

m steiner

After sell service is just a name and big joke
No service!!!!
Bunch of crooks
Bought cell phone (178us$)
Drop dead after 3 weeks
Send back for repair - after 3 month - no date for sending back repaired phone
Received other phone - drop Dead after 1 week
Now ask for new No new - only refurbish - why?
Received not OEM phone
I will not going to be rich or poor with those 178$
But be careful U put your money on deer horn
Garbage Chinese stuff
order # 100774372 Rma # WC0011294
Traduzir 02-12-2014

Lotte

Bei mir hat alles super geklappt. Hatte netterweise genug Kleingeld bei mir um direkt meinen Postbten zu bezahlen, musste also nich mal nen Umgew zur Post machen. Auch ansonsten hat sich mein chinasmartphone volle gelohnt. Hab mein Handy seit drei Wochen und es läuft perfekt. Huawei wird für mich das neue iphone ;-)
Traduzir 15-10-2014

dsf

Erste Bestellung super
Zweite Bestellung defekt - geld eingetauscht gegen dritte bestellung - nur Probleme - es dauerte 3 Monate bis ich endlich das Smartphone zurückgeben konnte. Ich habe mehr als 40€ verloren

nie wieder
Traduzir 09-10-2014

MajorLaz0r

Ich würde bei PandaWill nie ohne Gutschein einkaufen!

Für wirklich gute Produkte schwirren andauernd Gutscheine durchs Webs - dann lohnt es sich - sonst nicht!
Traduzir 29-09-2014

Simon

Einfach gut. Spitze Kundenservice und Produkte und Paket ist auch im Verlgeich zu anderen sehr schnell da. Teure Sachen kauf ich wirklich lieber hier als bei Aliexpress oder Dhgate.
Traduzir 10-09-2014

Nils

Ich muss sagen, letztendlich bin ich doch überzeugt. Die Lieferung hatte sich erst etwas hingezogen, aber der Kundenservice war freundlich und kompetent und am Ende kam alles ja noch an. In super Zustand. Ende gut alles gut.
Traduzir 28-08-2014

Tanja

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