Rosegal é uma loja virtual chinesa especializada em moda feminina. Oferece tanto peças estilo retrô e vintage quanto as últimas tendências. A loja apresenta e vende tendências desde osSua página anos 40 até atuais. Sua página no Facebook já conta com mais de um milhão de fãs e de curtidas. A preferência pela loja cresce cada vez mais. Segundo o ranking Alexa, o site se encontra entre os 23.000 mais acessados do mundo.
Experiência com a Rosegal
Não poderíamos resistir ao frete gratuito e realizamos dois pedimos na Rosegal. Nossa experiência, você encontra em detalhes a seguir.
Detalhes
Tempo de entrega: 7-25 dias úteis (Flatrate Shipping, gratuito)
Tipo de produto: moda, muita variedade de estilos
Comparação de preços: baixo a médio
A favor
Muita variedade de produtos
frete gratuito
Preços moderados
PayPal
Site bem estruturado
Contras
O comprador arca com os custos da devolução
Prazo de entrega relativamente longo
Obrigatoriedade de registro, exceto se pagar pelo PayPal
Pagamento
Na Rosegal, é possível pagar suas compras com PayPal ou com cartão de crédito, apesar de que ambas as formas se dão via PayPal. Isto não é ruim, pois o sistema PayPal lhe garante mais segurança, uma vez que, em caso de problema com seu pedido, você pode requer o ressarcimento da quantia paga. Se não você não utilizar PayPal-Express-Checkout, será necessário registrar uma conta.
Formas de pagamento
PayPal
Nossa sugestão! PayPal é prático e seguro, pois garante a proteção dos seus dados e a devolução do seu dinheiro, caso haja problemas com seu pedido.
Cartão de crédito
Fuciona como de costume, bastando digitar os dados do cartão. Aqui também há segurança, já que é via PayPal.
Custos de frete e prazos de entrega
Standard: 3 a 7 dias úteis
Expedit Shipping: 3 a 5 dias úteis
Flat Rate Shipping: 7 a 25 dias úteis, sempre gratuito
Tempo de processamento de pedido: entre 3 e 7 dias
Rosegal e a alfândega
Nossas encomendas chegaram sem o menor problema até nós, bem embalada e devidamente declaradas. Entretanto, não se pode garantir que as mercadorias não passarão pelo controle aduaneiro.
Direito de devolução
Para se proceder à devolução de produtos, é imprescindível contatar o atendimento ao cliente. Caso você obtenha a autorização, você pode então, dentro de um prazo de 30 dias após recebimento do pedido, devolvê-loà Roesegal. Infelizmente, o comprador deverá arcar com todos os custos da devolução e do reenvio.
Conclusão
Rosegal pode não ser a loja chinesa de moda mais barata, mas oferece descontos e promoções muito interessantes e vantajosas para seus clientes, que valem para artigos baratos e de preços médios. O que torna a loja ainda mais espeicial, é o fato de oferecer tantas peças inspiradas na moda de outras épocas. Quem tiver tempo e paciência, pode tranquilamente optar pelo frete gratuito, de forma que irá economizar muito nas compras. Para nós valeu a pena esperar. O atendimento, o preço, o acabamento e a entrega ganhou nossa confiança!
Fiz a compra de um produto . Deu 267 reais . Não me mandaram nem o código de rastreio . Falaram que a roupa não tinha sido postada..
Já tem mas de 25 dias que efetuei a compra
Já paguei até a 1• parcela da fatura do meu cartão e nada .
Tentei cancelar a compra me enrolaram até hoje nada...
Pagamento do pedido ZB1903190923504767 Rosegal confirmado. O pedido e esse
17-07-2018
Adalgiza Rosane Barreto De Oliveira
Comprei , paguei e não recebi. Falaram que me devolveram o dinheiro mas não recebi. Alguém pode resolver ?
11-01-2018
vandeti
não recomendo. comprei no cartão foi descontado da minha fatura e não recebi a mercadoria. site falcatrua é falso não existe
27-10-2017
Amanda Rodrigues
não recomendo pra ninguém e nem voltarei a compra, os valores são bons mas o prazo de até 25 dias uteis não é comprido. o pedido foi feito em 05/09/17 e ainda está postado como vindo para o brasil, não chegou nem aqui ainda. pedi meu dinheiro de volta e eles não quiseram me devolver e me deram outro prazo até 03/12. eu comprei ali somente pelo prazo que erá bom. mas não voltarei mais a comprar.
14-10-2017
Issel dela Rosa Mesa
Efetuei uma compra no dia 02/09/2017, até agora não recebi nada. Fiz o pagamento registrei o código da compra concluída. Como eu faço, para me informar que meu pedido está a caminho e vai chegar? Já passou do prazo de entrega eles falaram até 25 dias.
Obs: Já veio descontado o valor na minha fatura do cartão de crédito e ainda não recebi as minhas roupas.
Ja não acho credivel nem confiavel o site. ê muito mao isto ......
25-07-2017
Julia
Comprei um spinner a um tempão e até hoje não chegou!!????
19-07-2017
wups
Onde esta a minha mercadoria, acho que tomei um cano.
Não tem como rastrear o pedido.
nº do pedido- Z17062107281029.
A EMPRESA QUE RECEBE OS VALORES NÃO QUER NEM SABER DE NADA, RECEBEU E TCHAU!!! FDP
16-06-2017
Alexandra
Fiz uma encomenda onde paguei quase 50€ por envio expresso. Ficou preso na Alfândega onde me pedem 65€!!!!!!!!! Dado que vai voltar para traz e a empresa vai continuar com o produto, não me devolvem o dinheiro!!! Ora são quase 50€ perdidos! Não volto a efectuar compras neste site nem nada chinês!
02-05-2017
Rejeanne Rojo Rainville
Efetuei uma compra no dia 22/03/2017, até agora não recebi nada. Fiz o pagamento registrei o código da compra concluída. Como eu faço, para me informar que meu pedido está a caminho e vai chegar? Já passou do prazo de entrega eles falaram até 25 dias. Se alguém puder me ajudar aguardo resposta. Obrigada
Obs: Já veio descontado o valor na minha fatura do cartão de crédito e ainda não recebi as minhas roupas.
21-03-2017
Ariane Barreto
Comprei em agosto de 2015, não recebi, fiz várias reclamações, mas nada, nem produto nem dinheiro.
01-12-2016
Sabrina Vinotti
Bom dia, fiz uma compra, paguei no Boleto via pagamento EBANX, não acho minha compra no site e não tenho nenhum numero de compra, nenhuma ordem de compra, estou preocupada, não ficou nada registrado no site?
26-08-2016
Clarice Fontoura
Favor verificar comprei em 23/05/2016 e não recebi.logo
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Dear my friend,
We are writing to let you know that we have processed and completed a partial refund or full refund for order Z1604170745496003 for you.Your payment method is: Credit card via PayPal.
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Your recent order was cancelled.
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Please note:
For RoseGal wallet, it may take up to 1-2 business days.
Customer satisfaction is always our top priority here at rosegal.com. If there are any specific issues, please contact us at our dedicated Support Center and we will do our very best to resolve them.
Your Rosagal Wallet is a fast, convenient and secure payment tool, making it easy to stay up-to-date with all your account transactions. Check out how to use your wallet.
We are extremely sorry for any inconvenience caused to you, and look forward to your continued business.
Best Regards
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01-08-2016
JuaraSoletti
Tenho o boleto pra pagar ,e agora lê os comentários e fiquei com medo de vcs não me enviarem.tem como rastrear nosso pedido ou não??estou insegura.O que vcs me dizem.Será que vou receber se comprar??
10-07-2016
Vander
Comprei duas peças de roupas na Rosegal, chegou no prazo e em perfeitas condições.
29-06-2016
Oseias
Olá, estou vendo muitos comentários sobre a loja Rosegal, também comprei uma camisa e mascara na loja e não tive nenhum problema, após ser postado chegou ao Brasil em 8 dias e foi chegar em casa 33 dias depois por causa da Alfandega e os correios, então creio eu que o problema não lá fora e sim aqui no Brasil. para que quiser ver numero do rastreamento dos correios da minha compra "RS901172960CH". Valeu
05-06-2016
Maria Maia
Lixo! Pedi, nao recebi e agora estou tentando resgatar o pagamento junto ao paypal!
O site do serviço de rastreamento contem malware e o chrome nem entra
E pelo rastreamento do site meu produto ta parado na Europa ja ha mais de meses
nao caiam nessa furada!
07-04-2016
Andrea
Comprei um blusão, não paguei barato pelo preço do dólar, recebi no prazo, porém chegou com numeração errada, cheirando a naftalina, com um rasgo na parte do forro, e ainda fui taxada pela receita federal. Decepcionada, nunca mais compro na Rosegal.
31-03-2016
Luzinete
Fiz uma compra desde novembro/2015, até hj não recebi a mercadoria.
Tomei um calote...
Essa loja é enganação, não tem como rastrear e nem p onde ligar para saber sobre a mercadoria..
Vou procurar me informar para denunciar a loja e seus fraudes.
16-02-2016
monica miranda
Por favor tem mais de um mes que comprei uns produtos com voces e nada chegou e nem tenho informaçõe. Eu entro nochat com vcs mas quem me responde só em ingles eu nao entendendo. H uns 15 dias, alguem que fala espanhol me disse que a mercadoria estava em curitiba e de lá para cá nenhuma inofrmação. Estou perdida e ja nao acreditando que a mercadoria vá chegar. Nossa não consigo mandar nada para vcs Credo que complicação
21-12-2015
Tania
;Fiz uma compra no dia 18/12, não estou conseguindo rastrear meus pedidos, gostaria de saber se demora , quanto tempo leva para chegar as mercadorias , por favor ajude-me,FAVOR RESPONDER EM PORTUGUÊS:.
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