A Tmart.com é uma loja eletrônica sediada em Hong Kong que conta com uma enorme variedade de apararelhos eletrônicos, gadgets, roupa e artigos de decoração. é uma empresa estabelecida no mercado e ocupa o 7712 lugar no ranking Alex dos sites mais visitadas do mundo. Seus maiores clientes vêm dos Estados Unidos, México, China, Alemanha e Índia. 

Tmart Index

 

Experiências com a Tmart

Desde que ficamos sabendo de que a Tmart dispunha de um armayém na Inglaterra, quisemos realizar pedidos. A grande variedade de produtos disponíveis no armazém chinês também nos surpreendeu muito positivamente. 

A favor

  • Possibilidade de se pagar com PayPaal e cartões de crédito
  • Armazéns na Inglaterra
  • Frete gratuito

Contras

  • Formas de envio não são claras

Pagamentos

A Tmart dispõe de várias formas de pagamento, como PayPal, cartões de crédito e WebMoney. A WebMoney é mais popular no Reino Unido e, em outros países, o PayPal. Recomendamos o pagamento através do sistema PayPal, já que é a forma mais simples e segura, garantindo a você comprador a recuperação de seu dinheiro, caso haja algum problema com seu pedido. 

 

 

Tmart Payment Methods

Tempo de entrega e custos de frete 

Os preços dos produtos variam dependendo do armazém em que se encontram. Entretanto, os custos com frete são fixos. A remessa padrão, standard, é sempre gratuita. O prazo dependerá da origem dos produtos, mas chegam em no máximo 15 dias úteis. Por 1,70$ (um dólar e setenta centavos) você adquire um código de rastreamento. Para compras acima de 15$ (quinze dólares) o código é gratuito. 

Tmart Index

Tmart e a alfândega

A Tmart costuma declarar responsavelmente suas encomendas, de modo a evitar problemas com a alfândega. Entretanto, como já é sabido, é impossível garantir que seu pedido não passará pelo controle aduaneiro. Vale dizer que, no Brasil, a Receita Federal isenta de tributos as compras realizadas no exterior que não ultrapassem o valor de $50. 

Devolução

Na Tmart, é possível recuperar seu dinheiro mais rápido que com qualquer outra loja virtual chinesa, contanto que você envie uma foto do pedido ou da fatura com a compra escaneada, eles procedem ao abono. 

Produtos defeituosos podem ser trocados dentro de 90 dias após o envio do pedido. Produtos que vierem com defeitos, podem ser trocados dentro de 7 dias, após o recebimento da encomenda. A Tmart arcará com os custos da devolução de produtos que forem enviados equivocadamente.

Há, ainda, uma oferta interessante: caso o produto tenha sido enviado equivocadamente, você poderá ficar com ele com um desconto de 30% do valor original. 

Caso o produto pedido não lhe agrade, você terá 7 dias para devolvê-lo, caso em que você deverá arcar com os custos da devolução. 

Particularidades

A Tmart conta com seu próprio sistema de contagem de pontos. Você poderá colecionar pontos ao registrar-se no site, ao deixar sua avaliação ou ao reliyar algum pedido. Desta forma, você poderá usar estes pontos para suas compras futuras. A cada 100 pontos, você ganha 1$ (um dólar). Outra vantagem do sistema de pontos é que, se você acumular muitos pontos, é possível obter gratuitamente o número de rastreamento do produto, já que só é possivel ter no máximo 10% de descontos com os pontos. 

 

Tmart VIP program

Conclusão

Além da enorme variedade de produtos, a Tmart lhe oferece preços ótimos e facilidades de devolução. Ao contrário da maioria das lojas eletrônicas chinesas, não e preciso esperar dias ou semanas para que devolvam seu dinheiro. 

Alternativas

A Tmart é especializada em gadgets e aparelhos eletrônicos. As alternativas que temos encontrado são: 

 Alternativa 1:  Chinavasion
Chinavasion
 
custos de frete variedade em produtos eletrônicos e um excelente atendimento ao cliente, rápido e eficiente
 Alternativa 2:  Comebuy
Comebuy
 
custos de frete bons depósitos e envio rápido

1 Tmart Cupom

A Tmart sempre oferece diversas ofertas e cupons de descontos aos seus clientes. No site da loja, você sempre encontra uma lista destas ofertas e descontos. 

Tmart Deals

Sempre uma oferta diferente: na Tmart, sempre há novos produtos no campo Tmart Deals, com descontos enormes! Vale a pena dar uma olhada! 

31-12-2017

não é necessário um código

20 Avaliacoes

Pedir por
Traduzir 01-10-2017

TEOTEK

Très mauvaise expérience avec ce site, un des articles reçu était défectueux et malgré le renvoi du produit en chine, ils ont tous fait pour ne pas récupérer le colis, les nombreuses tentatives du transporteurs pour effectuer la livraison n'a jamais abouti, je me demande si l'adresse qu'il m'avait donné était volontairement erronée et donc je n'ai jamais pu obtenir le remboursement et les échanges que j'ai eu par mail était interminable pour que j'abandonne ma demande.
DONC NE PAS COMMANDER SUR TMART, CE NE SONT QUE DES VOLEURS.
Traduzir 14-06-2017

Cristian Velazquez

He pedido un spinner hace un mes y aun no me ha llegado, lo pedi junto a 2 cosas mas y esas si me llegaron menos el spinner
Traduzir 25-11-2016

carlos

He probado tmart porque aunque era china venia de EEUU y necesitaba unos repuestos de drone. El envio es rapido en comparacion con otras chinas wanggood,tinydeal,gearbest .He recibido las pequeñas piezas mal porque las helices solo de un sentido y no se puede volar el dron.La respuesta ha sido darte puntos pero solo por 3€ y que si quieres el producto bueno vuelves a pedirlo.Tengo una estadistica de un errores de un 50 % de errores en productos chinos.Incluso un movil lg que al repararlo aqui no entraba en garantia por elementos manipulados.Solo utilizo a los chinos para repuestos que no encuentro
Traduzir 13-11-2016

Frank

Habe ein SmartWatch gekauft die vom deutschen Zoll abgefangen wurde weil sie nicht in Europa zugelassen ist. Der Zoll hat sie direkt zurück geschickt.
Zusätzlich hatte ich für den Versand 12€ Expresszuschlag für eine Lieferung innerhalb von 7 Tagen bezahlt. In Deutschland angekommen ist sie nach 6 Wochen (Aber halt nur beim Zoll)
Als ich nach 10 Tagen den Expresszuschlag zurück haben wollte hat man mir 200 Tmart Punkte angeboten die einem 2€ Einkaufsgutschein entsprechen. Das habe ich abgelehnt und danach gab es keine Reaktionen mehr auf meine Emails. Ich habe mich dann schließlich an Paypal gewendet und nach einigem hin und her hat Paypal mir dann schließlich nach 3 Monaten mein Geld zurück erstattet.
Traduzir 03-11-2016

Fabi Eschenbrücher

Hab mir dort einen Laserpointer bestellt, der nie angekommen ist. :(
Er hing beim Zoll fest und wurde dort verschrottet, da, laut Zoll, auf jedem eingeführten elektrischem Gerät ein sogenanntes CE-Prüfsiegel vorhanden sein muss...

Fazit: 10€ aus dem Fenster geschmissen...
Traduzir 13-10-2016

ezacal

¡ Rece para que su encargo pase bien porque si no), usted jamás encontrará solución! En casa de TMART, encargo el 13 de agosto, una batería de taladradora. Los llamo al cabo de 3 semanas mientras que el plazo anunciado es de 3 a 7 días. Tiene cada una de mis llamadas, me decían esperar una semana... ¡ Y ahora, me dicen que el paquete les volvió y él me piden 53 € para reenviármelo mientras que el artículo no coutait que 25 € al principio !!! No mande en su casa porque si usted tiene un problema, pasan de eso! Creo que perdí 25 €
Traduzir 28-09-2016

chenneviere

En ce qui concerne les retour d'article défectueux, soit pour remboursement soit pour échange, je n'ai pas trouvé comment obtenir le n° autorisant ce retour ni l'adresse ou renvoyer le produit.
Pourriez vous me renseigner (malheureusement pour moi, je ne maitrise pas suffisamment l'anglais pour comprendre les pages d'explication de tmart.com, elles ne sont pas en français).
Merci!
Traduzir 18-08-2016

jean paul BOUDET

je n'ai pas reçu les deux (2) ampoules pour ma plaque d'immatriculation à 1,€01 pièce (réglé par paypal )
Traduzir 29-07-2016

Antonio

ho acquistato un orologio SUN N.1, nel giro di 3 mesi non ha più funzionato. Sul sito è pubblicizzata la garanzia soddisfatti rimborsati nei primi 90 gg e sostituzione nei 120. Essendo trascorsi meno di 90 gg dall'acquisto ho contatto il costumer, mi hanno chiesto di rispedirgli l'articolo e che me lo avrebbero sostituito rimborsandomi 15 euro per le spese di spedizione. Fino ad ora ho visto solo i 15 euro e, nonostante i solleciti, non ho ricevuto nessuna risposta circa la sostituzione. ladri!
Traduzir 26-06-2016

Natalia Valieva

Ich habe eine Batterie für mein Laptop bei TMART bestellt. In der Beschreibung des Artikels auf der Web-Site wurde mein Laptop Modell genannt. Die Batterie funktioniert aber nicht!

Ich habe den Kundenservice der Firma kontaktiert. Die Kundenbetreuerin hat gesagt, dass diese Batterie zu meinem Notebook nicht passt und hat mir den Link zu diesem Artikel gegeben. Der Name des Artikels (Batterie) wurde mittlerweile geändert und das Modell meines Notebooks ist nicht mehr da genannt. Es wurde einfach gelöscht von der Beschreibung.

Ich habe sie wieder kontaktiert. Sie haben nicht geanwortet. Ich habe wieder geschrieben. Und wieder keine Antowrt.

Ich habe 30 EUR verloren, und keine Entschuldigung bekommen. Typische Betrüger!
Traduzir 05-02-2016

Kunibet

Habe einen Wirless XBOX Controller gekauft und bekam die Oberfläche einer Tastatur. Auf meine Nachrichten wurde nie geantwortet, Hände weg von diesem Händerl!
Traduzir 02-12-2015

Stefan Noll

Glühlampen LED bestellt - eine davon geht nicht, alle der bestellten 4 haben die falsche Voltzahl, eine ist kleiner als die Anderen, eine ist verdreckt.
Soviel zu der Ware.
Keine e- Post - Adresse, bei der man reklamieren kann. Zurücksenden ? Nach China? unwirtschaftlich.
Alles Betrug.
Finger weg.
Traduzir 27-10-2015

jonny justin

happy with their customer service . They resolve my query quickly and professionally . Good range of of products at a great price. I will do my shopping at tmart
Traduzir 15-07-2015

sali

Habe xiaomi 16000mAh Akku bestellt, geliefert habe ich aber ein Fake bekommen. Live Support meinte ist ein "high Imitation". Bekomme noch 2 Akkus. Finger weg man bekommt anscheinend nur Fakes. Rücksendenummer fehlt auch noch
Traduzir 24-06-2015

Paikea

Ganz toller Service, besonders im Chat bei Problem nach der Lieferung - problemlos in verschiedenen Sprachen möglich. Unkomplizierte schnelle Hilfe - ich konnte wählen zwischen Punkten, Ersatzsendung oder Rückerstattung von defektem Stück (1von 4 Solarkerzen funktionierte nicht). Die Rückerstattung erfolgte umgehend, es wurde nach weiteren Wünschen gefragt und eine kleine Kritik als Vorschlag zur Produktoptoptimierung dankend entgegengenommen. Auch ich war skeptisch gewesen und bin nun sehr positiv überrascht.
Traduzir 20-05-2015

hugo

1x bestellt hat alles geklappt und funktioniert hatte angst das die den ipod display falsch beschrifftet hat aberging alles fix
Traduzir 27-11-2014

Finja

mega gut! Bin voll erstaunt, denn hab eigentlich leicht skeptisch bestellt, aber ist alles gut angekommen. Bei Tmart kann man also ruhig Technikzeugs für Handys und Konsolen kaufen.
Traduzir 27-11-2014

betty

Tmart ist zum einen sehr zuverlässig (so wars bei mir zumindest) aber die preise sind nicht immer ganz so tief wie bei aliexpress
Traduzir 06-11-2014

Arnold

Top Ablauf. Eine echt übersichtliche Seite und echt gut übersetzt; die Bestellung läuft locker-flockig ab und innerhalb von zweieinhalb Wochen war alles da. Super, Tmart, weiter so!
Traduzir 01-10-2014

LosPollos

Najo, uncooler Laden. Zwei mal was bestellt - 1x das falsche bekommen, das andere mal war meine Flöte zerbrochen.
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