TomTop.com é uma loja virtual chinesa que existe desde 2004 e é especializada em Gadgets e eletrônicos de todo tipo. Além de eletrônicos de entretenimento, há ainda roupas, jogos, artigos para casa e jardim, instrumentos musicais e muito mais.
A loja possui um certificado „Gold Supplier“ no grupo Alibaba, que a qualifica como empresa legal e confiável. Por meio deste status conferido pelo Alibaba, a TomTop tornou-se muito conhecida e hoje seu site encontra-se entre os 35.000 mais acessados do mundo.
Experiências com a TomTop
Apesar de a TomTop ainda não ser tão conhecida na Europa ocidental, é bastante famosa na Ásia e no leste europeu. Já realizamos alguns pedidos no site para compartilharmos nossa experiência com vocês. Até agora, o processamentos dos nossos pedidos deu-se muito rapidamente e recebeos tudo conforme esperado dentro de no máximo um mês. Os gadgets e eletrônicos que pedidmos chegaram todos corretamente e não apresentaram qualquer problema.
A favor
- variedade de produtos
- diversas categorias de produtos
- preços baixos
- PayPal
- atendimento ao cliente via Live-Chat
Contras
- necessidade de registro para se realizar pedidos, exceto se via PayPal
Pagamento
Como forma de pagamento, a TomTop aceita PayPal, Western Union, T/T e Alipay. De qualquer forma, sempre recomendamos o PayPal por ser a forma de pagamento mais segura, uma vez que garante a devolução do seu dinheiro, caso ocorra algum problema com seu pedido.
Formas de pagamento
| PayPal |  | Basta clicar no botão PayPal e informar sua senha e email. Muito simples, prático, rápido e seguro. |
|---|---|---|
| Cartões de crédito |
| Funciona como de costume, bastando digitar os dados do seu cartão. Infelizmente, aqui não há a mesma segurança oferecida pelo PayPal. |
| Western Union | Esta é uma forma de pagamento offlibe, que demanda que você se dirija até uma filial da Western Union. Além disto, você estará sujeito à cobrança de taxas. | |
| AliPay | É como se fosse o PayPal asiático. | |
| T/T | T/T significa transferência telegráfica e funciona como uma transferência bancária. |
Frete e prazos de entrega
Correio aéreo com e sem código de rastreamento: ambos 7-14 dias úteis
UPS: 3-6 dias úteis
DHL: 3-5 dias úteis
TNT: 4-6 dias úteis
FedEx: 3-6 dias úteis
EMS Express: 5-10 dias úteis
Os valores dos frete irão depender do peso, tipo de frete e do destino das mercadorias.
TomTop e a alfândega
Mesmo que a TomTop declare responsável e cuidadosamente seus pedidos, pode ser que eles sejam retidos na alfândega para controle. Vale dizer que, no Brasil, a eceita Federal isenta de tributos somente compras relizadas no exterior que não ultrapassem o valor de $50.
Devolução
A TomTop oferece garantia de um ano para seus produtos, exceto baterias, mauses de computador, acessórios de impressoras -somente três meses. Dentro deste ano de garantia, você pode devolver produtos que apresentarem algum defeito que não tenha sido causado por você mesmo. Neste caso, o produto será reparado ou substituído gratuitamente. Entretanto, o próprio comprador deverá arcar com os custos da devolução. A devolução de produtos enviados equivocadamente será de responsabilidade total da loja. Além disto, caso você não receba seu pedido dentro de 45 dias após o pagamento da compra, você recebe seu dinheiro integralmente de volta.
os 10 produtos mais procurados do TomTop
Conclusão
Quem não quer gastar muito com eletrônicos, roupas, jogos e outros artigos está no lugar certo. Aqui, há uma enorme variedade de produtos por preços muito baixos. Vale muito a pena uma visita ao site.
Alternativas
| Alternativa 1: |  Banggood |  | loja querida e famosa, variedade de eletrônicos e RCs, mas também de moda, decoração e gadgets |
|---|---|---|---|
| Alternativa 2: |  Fasttech | | loja estabilizada no mercado de eletrônicos e gadgets, frete gratuito |
1 TomTop Cupom
Além dos Daily-Deals que a TomTop sempre oferece, você pode economizar ainda mais nas suas compras por meio dos cupons de desconto que a loja lhe oferece. Aqui na nossa página disponibilizaremos todos os cupons válidos atuais.
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31-12-2019
377 Avaliacoes
Zélia
Jhones Oliveira
samia
Eduardo
Cristina
Segue código rastreamento:
RL 956064029CH
Carlos
Daniela
Mais uma vez NÃO RECOMENDO COMPRAR NO TOMTOP FURADA, FUJA!!
EVERSON SOARES
the Brazilian post office reported that the package was lost.
I ask that the tomtop check and inform me, what I have to do!
ntonio Rafael
É incrivel como essa loja trabalha abertamente no Brasil sem fiscalização dos orgãos públicos, fiz uma compra de 229 reais, es estou esperando atéa agora, dizem que possivelmente a empresa de entrega nao achou endereço, o que é uma mentira, pois está muito bem explicado o endereço, pedi o telefone da transportadora, e ninguém mais responde, já enviei inumeros emails mas sem resposta deles. não comprem nesse site.
Jorge
Outras pessoas já tiveram êxito no passado comprando na Tomtop, hoje não vale a pena, não estão cumprindo com as obrigações, sugiro outros como aliexpress, gearbest, banggood, DX, que são mais confiáveis e possuem melhores canais de comunicação.
Milton Quadros
jonas
problema é que as pessoas colocam endereço errado isso complica de mais por isso cuide !!!!
Leonardo
Destination Country
Origin Country - Tracking Consuming: 527 ms
2017-08-24 18:59 Chegar no aeroporto de destino, paragens em Madrid, Espanha
2017-08-22 01:15 Parcelas de voos regulares.
2017-08-22 00:36 Vedação é completa.
2017-08-21 23:38 No boxe.
2017-08-19 23:47 Parcela fora da biblioteca.
2017-08-19 16:14 Foram colocadas pacotes.
a ate agora nada de chegar e no site dele fala assim :
Demora cerca de 15-20 dias úteis para chegar ao Brasil. Se for um reembolso normal, então não há custo.
Estou esperando produto , mais nao consigo falar com ninguem do site .. e ja esta indo para 2 meses de espera ..
carlos alberto
Tiago Dias Pereira
Paguei frete de 27 reais e ainda nada.
Daglinckx
Chris B.
Bis heute warte ich auf mein Geld! Immer wieder heißt es: Es gab Probleme bei der Paypal-Überweisungu und ich solle mich gedulden. Paypal-Überweisungen könnten laut Tomtop mal mehrere Tage dauern. Was ist das für ein Blödsinn? Dieses unprofessionelle Verhalten des Service zeigt mir nur, dass man hier bewusst versucht den Kunden hinzuhalten. Vermutlich in der Hoffnung, dass die Garantiezeit abläuft oder der Kunde im Laufe der Zeit eines natürlichen Todes stirbt. Mein Geld, welches mir vor 3 Wochen versprochen wurde, habe ich noch immer nicht erhalten!
Ich habe selten so einen unprofessionellen Service erlebt wie bei Tomtop. Jeder der vorhat dort zu bestellen: Lasst es sein! Ich werde nach dieser Aktion den Rechtsweg gehen. 300 Euro, die Tomtop mir schuldet, sind mir zu viel, um es einfach als Lehrgeld abzuhaken.
Erny
Die können nur verkaufen ! Bei Reklamationen gibt es dann ein böses erwachen
erst dachte ich man hat mich nicht verstanden, jetzt glaube ich da steckt System
dahinter, den Kunden mit E-Mails vertrösten, am Problem vorbei reden
immer wieder neue Ratschläge erteilen die völlig nutzlos sind bis dieser die
Schnauze voll hat und aufgibt
A.Ulrich
Ich hatte ein Smartphone bestellt, der deutsche Zoll hat die Einfuhr verweigert und die Ware zurückgeschickt, daraufhin habe ich mich an Tomtop gewandt. Die haben mich über Monate hingehalten und haben mir dann mitgeteilt, dass sie die Ware angeblich nicht zurückbekommen haben. Einen Nachforschungsantrag haben Sie nicht gestellt, sie schreiben mir einfach, dass ich keine Rückerstattung erhalte und fertig.
Vorsicht vor diesem Shop, da kann man nur Geld verlieren!
TEDESCHI GIANFRANCO
Attendo vostre notizie, saluti.
Tedeschi Gianfranco
