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TVC-Mall faz parte do grupo Alibaba e foi fundada em 2004. Com sede em Guangdong, China, é uma das maiores empresas virtuais chinesas. Segundo o ranking Alexa, o site encontra-se entre os 23.836 mais acessados do mundo. Diferentemente do Aliexpress, a TVC-Mall vende seus artigos diretamente. O risco de encontrar pordutos falsificados é menor aqui que na Aliexpress. 

 

TVC-Mall Index

Experiências com a tvc-Mall.com

Também na TVC-Mall realizamos alguns pedidos para poder compartilhar com vocês nossa experiência. Abaixo, maiores detalhes das vantagens e desvantagens da loja. 

Detalhes

  • Tipo de produto: acessórios para celulares e smartphones, acessórios para carro, câmeras e alguns eletrônicos de entretenimento 
  • 1 ano de garantia para eletrônicos, 7 dias de garantia para peças substitutivas 
  • Frete: entre 2-4 semanas, frete express (uma semana mais ou menos) 

A favor

  • PayPal
  • Live-Chat - maior eficiência na rsoluçãi de problemas dos clientes
  • SSL- certificado de segurança
  • Trust Guard - certificado de segurança de website

Contras

  • Custos de devolução de produtos por conta do cliente

Pagamento

Aqui, é possível realizar pedidos sem a necessidade de registrar-se no site. São aceitas três formas de pagamento: PayPal, Western Union e HSBC. De qualquer forma, sempre sugerimos que você opte pelo PayPal, pois, é a única forma de pagamento segura, que lhe garante a devolução do seu dinheiro, caso ocorra algum problema. 

Formas de pagamento

PayPal PayPal com o PayPal, você paga suas compras de forma rápida e segura. Caso ocorra algum problema com seu pedido, você pode receber seu dinheiro de volta. 
Western Union   Western Union é uma forma de pagamento offline, que demanda que você se dirija até uma de suas filiais. Você estará sujeito à cobrança de taxas.
HSBC   Caso você possSua uma conta no HSBC, poderá também pagar suas compras por meio dela.  

 

PayPal Payment and Coupon Field at TVC-Mall

Frete e prazo de entrega 

Após o pagamento do pedido, a mercadoria será enviada dentro de 1 a 3 dias.

UPS: 2-4 dias

DHL: 3-5 dias

EMS: 7-20 dias

China Post: 30-50 dias úteis 

OBS: os valores de frete irão depender do tamanho, peso e destino das mercadorias. 

 

TVC-Mall Shipping Methods

TVC-Mall e a alfândega 

Há vendedores que declaram cuidadosamente as mercadorias. Até então, não tivemos qualquer problema com a alfândega. Vale dizer que, no Brasil, a Receita Federal isenta de tributos somente compras realizadas no exterior que não ultrapassam $50. 

Devolução e troca 

Você tem um prazo de 7 dias, após recebimento do pedido para devolver produtos. A TVC-Mall exige um código de rastreamento válido para confirmar o prazo. Para tanto, é necessário que você entre previamente em contato com o serviço de atendimento ao cliente a fim de obter um número de autorização de devolução que deverá constar no pacote que será devolvido. 

Particularidades

A TVC-Mall oferece um Live-Chat, através do qual o cliente pode ter seus problemas resolvidos com mais rapidez e eficiência. Além disto, antes de fazer algum pedido, você pode visitar seu canal YouTube, seu perfil no Pinterest ou sua página no Facebook para se inspirar. 

Conclusão

Quem deseja comprar algo específico e não encontrar nada na cellz, Focalprice, Banggood ou Dealextreme, irá encontrar tranquilamente na TVC-Mall

Alternativas

 Alternativa 1:  miniinthebox
MiniInTheBox
 
free shipping oferece alguns acessórios para celular e alguns gadgets, frete gratuito 
 Alternativa 2:  tinydeal
tinydeal
 
free shipping boas opções de acessórios para celular, muitos aparlehos eletrônicos, roupas, artigos de decoração 

0 TVC-Mall Cupons

TVC-Mall também lhe oferece diversos cupons de desconto para você economizar mais nas suas compras. Nós iremos disponibilizar todos os cupons atuais na nossa página na Pandacheck.

Desculpe, nao há cupons disponíveis no momento.

33 Avaliacoes

Pedir por
Traduzir 20-01-2019

Алексей

Моё знакомство с TVC-Mall началось с момента, когда я выбрал понравившийся мне чехол на смартфон. С самого начала общение не заладилось - по моей вине, т.к я не совсем верно истолковывал фразы, которые мне говорили операторы. Но хочу заметить, что они постоянно были вежливы со мной. В итоге я стал обладателем желанного чехла. :) Чехол пришёл даже немного раньше срока. Качество хорошее, запаха нет, все детали подогнаны чётко. Упакован хорошо - в мешок с пузырьчатой плёнкой и дополнительно вспененный полиэтилен.
Traduzir 21-11-2018

Hemduth

jovi@tvc-mall.com and kim@tvc-mall.com
The sale went through, no problem even though you are not made aware that you will have to pay import tax. Still not a problem.
The projector developed a problem after a few weeks and I contacted them to enquire about warranty or their repair centre I'm the UK. I contacted them on the 5th of July 2018 and it's now the 21st of November 2018 and NO working projector. They keep saying they will help resolve until they admitted they can't help but will refund me my money back through PayPal. Money request sent through PayPal on 25th of October and NO refund. They are ignoring all my emails and haven't heard from them since. So, AVOID them at all cost or risk losing your money with products being sold without warranties.
Traduzir 24-09-2018

edwin henn

dreckverein
Traduzir 21-06-2018

Karl

Auf keinen Fall etwas bei dieser Webseite bestellen, bis heute keine bestellte Ware erhalten und mein Geld werde ich wohl nie wieder sehen!!! Schön das sie einen Live-Chat besitzen, allerdings bring es einem nichts wenn dieser nicht funktioniert!
Auch über WhatsApp habe ich diese Webseite kontaktiert worauf man mich auch nach dem fünften mal nachfragen was denn mit meiner Bestellung sei immer auf die Service E-Mail Adresse verwies!! Und nach der gefühlten zehnten E-Mail an diese Adresse habe ich bis heute keine Antwort erhalten, aber anscheinend will man auch gar nicht mit mir sprechen.
Kann nur sagen das es eine Schande ist einen Verbraucher (Kunden) so Zappeln zu lassen !!!
Traduzir 12-01-2018

carlos

UNA ESTAFA: En julio compre una pantalla de un Smartphone LG K10. Me enviaron una que no funcionaba bien y tras reclamar (me hicieron grabar un vídeo enseñando que no funcionaba bien) aceptaron que lo devolviera para que lo revisaran. En octubre les envië la pantalla por correo normal, recomendado por ello por ser el mas barato. Desde entonces no he vuelto a saber nada a pesar de que sigo enviándoles mensajes por WhatsApp con confirmación de que los leen.
CONCLUSION:si lo que se pide funciona puede ser maravilloso pero si no darlo por perdido.
Traduzir 20-11-2017

Mert

Habe mir Displays mit Digitizer bestellt und rate dringend davon ab.

Schlechte Ware, Hat nicht richtig funktioniert.

Über anderes kann ich nicht urteilen.
Traduzir 04-10-2017

Gina Hermsdorf

I smell a ripoff

Sept 21st I ordered a replacement screen for my Alcatel Fierce received a confirmation of order with a link for the order that did not work, logged on order is their all is good,
October 4th having received no confirmation of my item being shipped and not receiving item I attempted to logon to my account and was unable to,
Shipping information I do have initially told me 10 days and I now find out it could be 10-25 days, my plan is to email the company and if I receive no response from them or the item does not arrive by the 20th Oct then I will go thru my back to get a refund.
Traduzir 25-09-2017

BARBET

Livraison rapide et produit conforme, mais évitez de choisir DHL pour la livraison , ils appliquent des frais de payement TVA tres tres élevés ( 25 euros )
Traduzir 11-09-2017

MEG

i bought an lcd screnn with digitizer of tablet asus nexus 7 and it does not work.
never buy again on this site

1 - commande d'un écran lcd tactile d'une tablette asus nexus 7.
2 - envoi rapide et soigné dans les délais.
3 - pas de paiement de frais de douane avec china post.
4 - remplacement de l'écran sur ma tablette et la ....
5 - L'écran méme s'il parait propre ne marche pas. donc plus jamais sur ce site.
Traduzir 28-07-2017

crul

commande traitée en 10 jours (delais annoncés 1-3j)
commande annulée au final par la vendeuse car n'etait pas sûr que malgré mes reponses positives l article soit compatible alors que vendu en France
tentative de commande 2 autres fois, toutes annulees par la vendeuse sans me consulter
Responsable des ventes contactée 3 fois par mail (car les numeros de telephones de contact indiques ne sont pas valables) avec une reponse au 10e jours alors que sur le site la reponse est garantie en 24h
au final 3semaines de perdues pour ne pas avoir l'article commandé !
Traduzir 27-07-2017

Salvatore

Mi è stato regalato un mini proiettore acquistato da tvc mall. Prodotto pessimo e assistenza ancora peggiore. Non garantiscono il reso e il diritto di recesso. Davvero pessimi!!!!! Non acquistate nulla da loro...io mi sono sentito truffato!!!!!
Traduzir 27-07-2017

Gianluca Panzalorto

I will never buy again from them. I purchased a micro project which does not work properly: the battery expeires in few minutes (much less than the ones mentioned on the technical specifications) and after advising the assistance I need to send videos and photos over first so they can check with their supplier before giving me a response. I have asked clarifications about the return policy to my contact by their assistance (freda) and I received some incomplete and incosistent replies. Today, after 3 days, I finally know that they do not accept any return untill they cannot check the problem with their supplier. In the meantime the 14 days from the receipt of the product within which the returns are accepted are passing by and I'm afraid I won't have any chance either to get my money back or a fully operating product. NEVER AGAIN TVC MALL!!!
Traduzir 08-07-2017

Jose

Yo tuve la mala suerte de tener que pagar en la aduana...40€!!!! Por una cámara de 110€. A parte de eso todo bien, llegó rápido ya que pague un poco más por el envío y el producto era el que esperaba.
Traduzir 22-06-2017

Zahra

No se como excancelar unos productos. Es que sin querer cancele unos cuantos...
Traduzir 08-03-2017

Santiago villen izquierdo

Yo compre el 27 de febrero y el 7 de marzo tenia mi pedido en casa tal como lo eleji todo estupendo
Traduzir 27-02-2017

Rich

I do not recommend TVC-Mall, They send me damage screen, and in order to replace I need to send them back screen. Basically I will be without phone for time of the shipment back and fourth.. Bed service DO NOT BUY FROM THEM.
Traduzir 10-02-2017

BenQuin

ATTENTION A CE SITE !
Commandé des pièces pour téléphone. Résultat le téléphone à pris feu.
J'ai écrit a TVC pour leur dire ce que je pensais et ai demandé à renvoyer le matériel y compris les pièces n'ayant pas pris feu, ne leur faisant plus confiance. Ils ont "accepté" de me faire un "refund" une fois le matériel reçu à leur usine. (Frais d'envoi à ma charge ~25€ pour 150g). Je compose avec leurs vacances de nouvel an, et fini par recevoir un mail confirmant le remboursement. MAIS ATTENTION: Uniquement de ce qui n'avait pas pris feu. AUCUN REMBOURSEMENT des pièces DEFECTUEUSES et DANGEREUSES !
Comble de l'ARNAQUE: Le transfert d'argent qui prend jusqu'à 60jours ouvrés !

A EVITER SOIGNEUSEMENT
Traduzir 01-12-2016

Adelh

Hice un pedido caro y pagué por DHL para que llegase más rápido, tenía que llegar hoy y nada. Ya no puedo ni dar seguimiento al pedido en su página y no contestan los mensajes de mail. He abierto una disputa en PayPal. Espero se solucione. Tener cuidado
Traduzir 28-11-2016

maria

yo hace un mes que hice un pedido y nada y no me contestan a los correos
Traduzir 17-11-2016

Vicente

Yo he comprado una pieza para una tablet hace 20 días y de momento nada. A mi si me han respondido a los mensajes y me dicen que pueden llegar a tarda de 20 a 30 días. Lo que más me molesta es que te dan un número de seguimiento y donde mirarlo pero no aparece y ahí, se acabó la comunicación. No se de momento no confío para una compra de un móvil ... Voy a perder 30€ y ya me duele...
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